我经常会把TikTok比作榴莲:你要么很爱它,要么很恨它。但对于我们的一位跨境卖家客户来说,TikTok是成为增加其所有渠道流量的关键。 自 2017 年推出以来,字节跳动公司旗下的 TikTok 已被下载 30 亿次 ,在 2021 年上半年获得了 3.83 亿次安装。这使 TikTok 成为第一个达到 30 亿次下载里程碑的非META应用程序。
拥有如此庞大的受众,TikTok 可以成为品牌宣传和展示个性的好地方。对于我们的一位客户来说,TikTok 是产生流量不可或缺的一部分。当然,通过TikTok引流也并非我们所想的投放一下广告这么容易。
一个真实事件
在与我们的客户团队的沟通中,我们发现我们的一个客户的流量出现了无法解释的下降。所有频道的流量从每天大约 16,000 名用户下降到大约一半,敲响了警钟。
客户看到自然流量下降了17%,付费流量下降了25%,电子邮件流量下降了87%,这在以前是他们表现最好的渠道之一。
在与客户交谈后,他们注意到通过 TikTok 并没有看到太多的回报,因此决定关闭平台上的广告。不幸的是,这是流量下降的罪魁祸首。
海外TikTok营销其实一直在为其他渠道增加流量
我们每个客户渠道的流量下降都恰逢他们关闭了 TikTok 广告。因此,虽然 TikTok 对我们的客户来说似乎是一种潜在的浪费时间,但它最终成为了产生流量和收入的关键部分。
TikTok 在提高品牌知名度方面非常出色。