转： 企业IM的发展

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本文摘自： http://zeroliu.blogdriver.com/zeroliu/1211895.html

企业IM市场吸引了众多的软件商纷纷加大投资，推出各自的即时通信产品。有的厂商在个人IM软件基础上加以改造，加入更加严格的安全处理机制，比如雅虎的Yahoo! Messenger企业版、美国在线(AOL)Enterprise AIM Services和腾讯BQQ；也有的厂商另起炉灶，专攻企业IM市场，如IBM Lotus Sametime和微软的Greenwich测试版。

　　在全球范围内，IBM属下Lotus公司开发的Sametime在企业IM市场上影响最大。 据该公司自己透露，目前企业界有800万人在使用这一软件，全球财富100强中有三分之二购买了这一产品。 尽管Sametime的用户数量与上亿的免费个人IM用户相比，根本不算什么，但是Sametime用户却极具商业价值。因为他们是花钱购买了软件产品，这些用户不会轻易改变自己的使用习惯。应该说，Sametime的三大功能引领了企业IM软件的潮流：128位加密功能和防火墙功能,有效地提高了产品的安全性能；白板、屏幕信息共享、影音会议和即时多语翻译等功能，可以较好地解决了很多企业机构分散的问题；Sametime能够通过WAP（Wireless Application Protocol 无线应用协议）和SMS（Short Messaging Services短信息服务）发送即时信息到手机和无线PDA等移动智能设备。 正是因为Sametime具有以上这些独特的功能，所以该产品得到了全球许多著名企业的青睐。

　　微软公司作为软件业的霸主，其在IM市场的一举一动度牵动了世界的目光。微软在IM市场采用双头并进的策略，目前取得了初步的成功。用于个人IM市场的MSN Messenger已经发展了数千万用户，而2003年3月推出的Greenwich测试版瞄准了企业IM市场，意图打一场即时通讯软件的争霸战。 在这个微软视窗操作系统统治个人电脑的时代，谁也无法小觑微软的实力和决心，更重要的是微软正在寻找一种将Greenwich与MSN Messenger互通的方式，这也可能会是微软胜过竞争对手的机会。

　　有意思的是，微软推出的Greenwich测试版并不支持主流的三大IM协议：AIM(AOL Messager)、YIM(Yahoo Messenger) 和MIM(微软的MSN Messenger)，反而支持IBM Lotus Sametime所主推的互通性标准??Session Initiation Protocol（SIP）。 这也就是说，Greenwich如果要和Sametime联接，可能比MSN Messenger还要简单。微软的策略也许有不情愿的难言之隐，但是IBM和微软联手推动SIP标准，使得相互不兼容的IM软件产品最终实现统一，出现了一丝曙光。

　　腾讯公司作为国内最大的即时通信产品提供商，其创造的小企鹅形象和QQ品牌已经深入年轻人的心中。面对极具潜力的企业IM市场，腾讯于2002年5月推出独具个性的企业版BQQ。BQQ秉承QQ的一贯本色：操作简单而充满个性，增加了适合企业办公的实用功能，如多方网络会议、分组讨论、群发、引用（引用前面的发言记录）、粘贴（可直接将图片贴在信息中进行发送）、携带附件（在发送的信息中夹带附件）、直接保存信息记录（将发言记录直接存盘）、与移动电话无缝连接等功能，帮助企业搭建内部即时通信系统。

　　腾讯的成功也许能启示国内的软件商，开发出更多的企业IM产品，共同抗击来自国外软件巨头的入侵。

 

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