企业im是什么,企业im有哪些?这5款好用的企业im聊天工具软件值得拥有

近年来,企业im聊天工具软件越来越受欢迎。毫无疑问,您的客户正在使用即时通讯工具,您的团队也是如此。真正的问题是您是否最大限度地利用企业im聊天工具来满足您的业务需求。也就是说,通过客户的首选渠道与他们联系,同时还为您的团队提供高效内部沟通和协作的工具。

企业im有哪些?

那么企业im到底是什么?最适合企业的im工具又是什么?本文将带您了解国内外5款好用的企业im聊天工具软件。

1.喧喧IM聊天软件

适用于: Android、iOS、Windows、macOS、Linux、Web

喧喧定位是企业内部的轻量级、免费、开放的聊天软件。为了让喧喧足够轻量级,客户端软件使用了html5的技术,XXD服务器端采用Go语言实现,喧喧不仅支持文字和图片交流形式,还提供音视频聊天、桌面共享等功能。喧喧可以当作协同软件的一个延伸和补充。

特点:

  • 基础聊天:支持一对一和多人聊天,提供丰富的消息类型和群管理功能。
  • 卡片信息:以卡片形式展示用户收发的链接类消息,用户可直接在卡片预览和处理链接所指向的内容。
  • 音视频会议:完善的音视频会议解决方案,支持发起会议、预约会议、使用会议号入会等;同时支持一对一视频聊天,覆盖多种场景。
  • 桌面共享:视频会议时可以分享自己的桌面,并支持选择要分享的指定应用窗口。
  • 协作文档:轻量的在线协作文档功能,支持实时预览、协作编辑和保存常见类型文档,助力团队高效协同办公。
  • 右键菜单:右键复制消息内容、复制Markdown、创建待办、转发、翻译等扩展功能。
  • webHook:直接从其他系统推送通知到客户端,集中管理用户个人相关通知,不错过任何重要内容。
  • 内置web应用:结构简单,接口开放,可插拔的扩展机制,不受官方版本升级影响。
  • 单点登录:在喧喧中可直接打开集成应用,无需再次登录,用户登录更安全、更方便。
  • 安全隐私:支持服务端私有部署,聊天内容全程加密,更私密更安全。

2.WhatsApp

适用于: Android、iOS、Windows、macOS、Web

WhatsApp是国外常用的即时通讯应用程序。每月有20亿活跃用户,您的客户很有可能正在使用其短信、群聊、文件共享以及语音和视频通话。有一个群聊功能,允许所有成员或仅管理员发送即时消息。

WhatsApp 还提供商业工具来连接企业和客户。WhatsApp Business 应用程序面向小型公司,提供与客户的一对一沟通。它允许您创建产品/服务目录并自动执行、排序和回复消息。

特点:

  • 发送促销信息;
  • 设置自动消息;
  • 发送订单确认和发货通知;
  • 直接在 WhatsApp 内接收订单;
  • 放弃购物车后重新吸引客户;
  • 作为实时聊天解决方案增强客户支持;
  • 访问指标,例如即时消息传递和响应率。

3.Facebook Messenger

适用于:Android、iOS、Windows、macOS、Web

作为一款增强企业外部通信能力的 IM 应用程序,Facebook Messenger 紧随 WhatsApp 的脚步。Messenger 几乎在每个国家/地区都可用。

您的企业可能已经有Facebook页面,即使您的客户不在 Facebook 上,他们也可能在使用 Messenger。如果这还不够,Messenger 允许您的企业以多种方式利用即时消息传递的力量。

特点:

  • 通过 Messenger 活动产生潜在客户;
  • 通过实时聊天插件提升客户服务;
  • 生成可扫描的代码,让新用户直接与您的企业进行 Messenger 对话。
  • Messenger 广告活动通过Meta Ads Manager单独定价。

4.微信

适用于:Android、iOS、Windows、macOS

对于国内用户而言,如果不考虑企业信息的私密安全性,那微信也是一个不错的选择。这款用于消息传递、社交媒体和电子支付的应用程序每月有超过13 亿活跃用户,是您最容易接触到的客户。

微信企业im聊天软件

微信的独特之处在于它还可以作为企业的即时通讯应用程序。WeCom(原企业微信)是该平台专用的内部通信和办公自动化界面,被国内各行业使用。

5.Skype

Skype 是最初的即时消息应用程序之一,于 2003 年开始作为 IM 和呼叫功能的点对点平台。Skype 仍然为个人和小型团队提供可靠的即时消息、语音和视频通话以及屏幕共享。它也非常适合以大幅优惠的费率拨打固定电话。

如果您需要 Skype 消息传递,但需要使用专用的企业网络,那么 Skype 可以满足您的需求 – 目前而言。Skype for Business 在单独的网络上运行,您可以邀请常规 Skype 用户加入。您可以获得消费级版本中的所有功能,以及白板、视频会议、个性化会议 URL 和录制会议的功能。

Skype for Business已于 2021 年被其母公司 Microsoft Teams淘汰。

在 Skype 继续存在的同时,请查看这些Skype for Business 替代品,或探索下面列出的用于内部通信的顶级即时消息工具。

写在最后

在为您的企业选择合适的消息传递应用程序时,请检查您企业内部和外部通信需求。这将帮助您确定哪个企业im聊天工具软件更适合您的业务场景。

评论
添加红包

请填写红包祝福语或标题

红包个数最小为10个

红包金额最低5元

当前余额3.43前往充值 >
需支付:10.00
成就一亿技术人!
领取后你会自动成为博主和红包主的粉丝 规则
hope_wisdom
发出的红包
实付
使用余额支付
点击重新获取
扫码支付
钱包余额 0

抵扣说明:

1.余额是钱包充值的虚拟货币,按照1:1的比例进行支付金额的抵扣。
2.余额无法直接购买下载,可以购买VIP、付费专栏及课程。

余额充值