第十七章数据管理和组织变革管理【2’】（DAMA-CDGA 2022年以后历年模拟题真题汇总，基本包含所有考点。）

1、“我们无法用创造问题的思维来解决问题”所描述的是：(知识点:第十七章数据管理和组织变革管理)
A.组织不变革，人就变
B.事情之所以存在是惯性所致
C.除非有人推动变革，否则很可能止步不前
D.如果不考虑人的因素，变革将变得很容易
参考答案:C
题目解析:P453.变革法则

2、以下哪些不是阻碍变革管理的常见因素？(知识点:第十七章数据管理和组织变革管理)
A.内向型文化
B.开阔性政治
C.瘫痪的官僚机构
D.信任度低
参考答案:B
题目解析:P459.科特的重大变革八步法

3、沟通计划包含很多计划要素，好的计划可以作为指导工作实现目标的路线图，以下不属于计划要素的是？(知识点:
第十七章数据管理和组织变革管理)
A.信息
B.目标/目的
C.需求
D.受众
参考答案:C
题目解析:P480.沟通计划

4、下列关于变革法则说法错误的是？(知识点:第十七章数据管理和组织变革管理)
A.人不变组织就不会发生变革
B.人不会抗拒变革，但抵制被变革
C.事情之所以存在是惯性所致
D.除非有人推动，否则变革很可能止步不前
参考答案:A
题目解析:P453.变革法则

5、沟通计划包含很多计划要素，好的计划可以作为指导工作实现目标的路线图，以下属于计划要素的有？(知识点:第
十七章数据管理和组织变革管理)
A.渠道/方法
B.时机
C.频率
D.以上都是
参考答案:D
题目解析:P480.沟通计划

6、在一家公司印发了4英寸厚的手册，事无巨细地列出变革的程序、目标、方法和期限。但是对于这一切工作最终要
达到什么目的。却没有任何清晰的、鼓舞人心的阐述。可想而知，大多数员工对于正在进行的变革不是迷惑不解，就是
漠不关心。这本变革手册完全没有起到凝聚人心、激励变革作用。该公司进入到哪一误区？(知识点:第十七章数据管
理和组织变革管理)
A.过于自满
B.低估愿景的力量
C.10、100倍地放大愿景
D.忽视将变革融入企业文化
参考答案:B
题目解析:P456-459.科特的变革管理的八大误区

7、下述科特变革法中，哪个属于迎接新机制的阶段？(知识点:第十七章数据管理和组织变革管理)
A.巩固变革成果
B.将变革成果融入企业文化
C.企业文化适应变革成果
D.沟通变革的愿景
参考答案:B
题目解析:P460.科特的重大变革八步法

8、创新扩散的关键要素不包括（）(知识点:第十七章数据管理和组织变革管理)
A.创新：个人或其他采纳方认为是新想法、新做法或新目标
B.沟通渠道：信息从一个人传到另一个人的途径
C.社会系统：为实现共同目标而共同解决问题的一组相互关联的单元
D.时间：项目得到有效执行
参考答案:D
题目解析:P474-P475.创新扩散的关键要素

9、某组织展开数字化转型后，工作人员在最初几周能够很好的遵守要求，但随着时间推移又恢复了旧习惯，导致大量
工作堆积，上述现象表明组织变革管理的哪种误区？(知识点:第十七章数据管理和组织变革管理)
A.过于自满
B.过早宣布胜利
C.允许阻挡愿景的障碍存在
D.忽视将变革融入企业文化
参考答案:D
题目解析:P456-459..科特的变革管理的八大误区

10、“过早宣布胜利”是变革一大误区，下列哪些情景不属于过早宣布胜利？(知识点:第十七章数据管理和组织变革
管理)
A.我们购买了数据质量工具，现在已经解决了问题
B.系统X中的所有数据现在都已在系统Y中
C.我们已经实施了X合规报告系统，实现了法律遵从要求
D.企业数字转型开启后，绩效大幅提升，但仍需持续3-10年时间
参考答案:D
题目解析:P458.误区七：过早宣布胜利

11、“过于自满”是变革一大误区，下列哪些情景不属于过于自满？(知识点:第十七章数据管理和组织变革管理)
A.监管规则更新后，认为我行从未受过监管处罚，这次也一定没问题
B.银行启动了数字化转型，我部门积极应对，评估现状，制定规划，响应变革
C.银行启动了全行范围的核心系统建设，作为业务需求部门之一，认为这个系统我之前听过实施厂商介绍，非常简单，
任何问题我们都能处理
D.当外部门提出一个数据质量问题时，立刻否定，认为我部门系统和业务均无问题，错误不是由我们造成
参考答案:B
题目解析:P456.误区一：过于自满

12、为了应对公司多个分工厂采购不协调的问题，公司总裁曼森空降普斯特先生为副总裁，来对现状进行改革，并任命
拉尔森先生为其助手，以疏通普森特与其他分工厂经理的人际关系。普斯特没有向分公司主管详细阐述改革的原因以及
相关利弊，以至于没有提高分公司主管的信任度。改革的内容包括各分公司主管在签订一万美金以上的合同前需将相关
事项报告给普斯特，这在一定程度上损害了各分公司的利益。然而普斯特只是发出语气强硬的命令式公告，而未用生动、
值得信服的理由去劝解主管。为什么普森特先生大费周章的改革却并没有发挥任何作用？(知识点:第十七章数据管理
和组织变革管理)
A.过于自满
B.未能创造短期收益
C.忽视将变革融入企业文化
D.允许阻挡愿景的障碍存在
参考答案:D
题目解析:P456-459.科特的变革管理的八大误区

13、下述科特变革法中，哪个不属于阶段二中间地带？(知识点:第十七章数据管理和组织变革管理)
A.授权员工参与
B.创造短期收益
C.加强团队协作
D.巩固收益并创造更多变革
参考答案:C
题目解析:P460.树立紧迫感

14、当员工们被迫在层级结构的封闭环境里工作时，动员他们确实是个问题，如何解决在层级结构下，员工们都有厌烦
情绪，新想法得不到认可，经理人管理低效的问题？(知识点:第十七章数据管理和组织变革管理)
A.树立紧迫感
B.建立指导联盟
C.发展愿景和战略
D.沟通传达变革愿景
参考答案:D
题目解析:P460-P471.科特的重大变革八步法

15、沟通计划包含很多计划要素，好的计划可以作为指导工作实现目标的路线图，以下不属于计划要素的是？(知识点:
第十七章数据管理和组织变革管理)
A.沟通者
B.备选方案
C.预期反应
D.指标
参考答案:B
题目解析:P480.沟通计划

16、以下不属于数据管理组织变革的过渡阶段的是？(知识点:第十七章数据管理和组织变革管理)
A.相持阶段
B.中止阶段
C.结束阶段
D.新的开始阶段
参考答案:B
题目解析:P454.并非管理变革：而是管理转型的过程

17、以下哪些不属于阻碍变革管理的常见因素？(知识点:第十七章数据管理和组织变革管理)
A.缺乏团队合作
B.狂妄自大
C.对未知的好奇
D.欠缺领导力或者领导力失败
参考答案:C
题目解析:P459.阻碍变革管理常见因素

18、下述科特变革法中，哪些属于终结旧机制阶段？(知识点:第十七章数据管理和组织变革管理)
A.树立变革的紧迫感
B.建立有力量的引导联盟
C.建立目标、策略与启动方案
D.以上都是
参考答案:D
题目解析:P460.树立紧迫感

19、当人们认为没必要做某件事的时候，他们会找到成千上万种不合作的理由。要想激励足够多的关键人员支持变革，
就必须让人们有清晰而令人信服的紧迫感。在信息管理方面，促使紧迫感产生的因素有许多种，哪项描述是错误的？(知
识点:第十七章数据管理和组织变革管理)
A.市场竞争对手的能力变化
B.数业务连续性风险
C.组织文化变革
D.监管变化
参考答案:C
题目解析:P460.树立紧迫感

20、下列选项中，哪个不是科特变革的8大误区之一(知识点:第十七章数据管理和组织变革管理)
A.过于自满
B.未能创造短期收益
C.过早宣布胜利
D.谨慎使用危机
参考答案:D
题目解析:P456-459..科特的变革管理的八大误区