工作那点事4（处理Case——数据异常）

    Case：我们线上的数据出现一个异常。打个比方：就是一个没有库存的化妆品，在前台显示成可以添加到购物车，实际上应该只显示没有库存的信息。即，购物车和没有库存的警告信息同时出现了，这是矛盾的！！！

    这个Case让我来查，因为我当时没有项目任务。 其实我不喜欢查Case的，因为Case都是比较不易查出的问题，如果很好查，测试也能测出来了。

处理Case的过程：Case是以邮件的形式分发到我这里的，我参照邮件上异常信息的截图，将url输入，发现线上现在是正常的；因为是数据的异常，我就检索线上的数据库，发现数据和线上的显示是一一对应的，即，一切正常。这就意味着，我没有办法“还原”之前的异常现场。线上的代码在本地是没有办法调试的，所以只能在本地去新建测试数据，debugger，查出问题所在。通过FF的FireBugger，可以抓到在视图层的问题模块的位置，通过代码跟进，找到处理数据的代码。那么现在仔细分析一下，购物车是说明有库存，警告信息是没有库存的时候出现。那么我们可以创建一个测试数据——有库存的数据，来测测，是不是会出现：警告信息（偏重一头去测试）。如果没有异常，就创建一个没有库存的数据，就测测 购物车会不会出现。找到bug的出错点。经过调试，我发现，这2种情况都没有错，就是说代码的逻辑是没有错误的。后来就怀疑是数据同步的问题。

    之后证实，的确是数据同步的时候，出了问题。