成都榆熙电子商务有限公司：DSR评分对于店铺来说很重要吗？

DSR评分在很多电商平台都是存在的，当然拼多多也不例外，目的是为了平台更好的管理店铺，而店铺想要显示DSR得分，需要在近90天达到50个有效评价，否则的话就会显示暂无。那么这篇文章榆熙电商小编就来讲讲关于DSR评分的知识，一起来看看吧。

一、了解一下什么是店铺DSR评分

拼多多的DSR评分就是卖家服务评价系统。其中包括三项评分：宝贝描述相符、卖家服务态度、物流服务质量。这三项评分是由买家根据自己的实体购物体验来进行打分的，每一项都是由最低一星最高五星的打分构成的，每一个新店铺的起始都是5.0分，之后的动态评分是取店铺连续6个月内所有买家的有效评论总和的平均值，且要有100个有效评价以上。

二、商家们该怎样有效提升店铺DSR评分？

1提升发货速度和快递速度

虽然平台规定的是在买家下单后48小时内进行发货，但是商家们尽量在24小时之内进行发货，这样能给买家营造一个好的印象，因为购物体验越好，买家给予高分的概率也就越大。

2.实时跟进订单

商家在产品发出之后，要时刻关注订单的进度，因为有些订单可能会出现滞留或者是丢失的情况，商家要及时和快递公司取得联系，，并且告知买家，避免买家因为快递速度太慢而给予差评。

3.保证产品质量

产品质量从根本上决定着买家是否给予好评，如果产品质量不能保证，不管你其他方面做得在好，想要得到好评那都是很难的，所以商家们在发货前一定要检验好产品质量。

4.售后服务

店铺服务一直也是非常重要的，好的售前能够更好的提升用户购买欲望，而售后服务则是给用户更好的购物体验，所以商家们想要得到好评，售后服务一定要做好，和用户耐心讨论如何解决问题，这样才能更好的给用户留下好的体验感。

好了，以上就是这篇文章的所有内容了，感谢你的阅读，我们下期再见。