成都榆熙电子商务有限公司：运费险理赔难吗？

随着拼多多的发展，也是有越来越多的功能趋于完善，很多的玩法也是慢慢加入，还有很多的服务保证，比如说退货运费险，还有很多小伙伴并不了解的，那么这篇文章榆熙电商小编就来讲讲关于退货运费险的知识，一起来看看吧 。

一、退货运费补贴退还后在哪里可以看到？

拼多多的拖回运费补贴退还后会直接在用户的拼多多钱包中，用户只需要打开多多钱包就可以进行退货运费补贴。

二、怎样退运费险？

用户首先需要和店铺客服进行沟通，主要沟通的是运费险该退还多少。当退货申请完成之后，待商家签收之后，运输保险将会自动生效。

不过需要注意的是，有运费险的产品，并没有规定必须是商家承担运费，在某些情况之下，还是需要消费者自己承担退货运费的。

三、如何使用拼多多运费险？

拼多多平台的运费险其实跟其它平台的运费险是一样的，都是卖家或者消费者进行投保，由保险公司承担责任，运费险的赔付流程如下所示：

1.申请退货

消费者与店铺客服进行沟通退货退款事宜，沟通成功后选择退货方式和退货原因后进行提交。

2.寄回产品

在卖家同意消费者的退货申请后且消费者已经收到货物，消费者需要自行或者是利用平台寄件服务将商品寄回商家所给的地址和物流单号。

3.申请运费险理赔

当商家确认收到退货产品之后，消费者就可以申请运费险理赔了。

4.保险公司审核

当保险公司收到买家理赔申请之后会进行审核，审核通过之后会将运费险的理赔金直接退还到买家的拼多多个人账户中。

拼多多的运费险，大多都是商家免费提供给买家的，而有的产品并没有自带运费险，所以需要买家根据需求自行购买。

四、注意事项

拼多多运费险理赔的金额一般会根据消费者和卖家两地之间寄快递首重所需费用来决定的，因此可能会出现消费者实际垫付运费和理赔金不同的情况。

最后需要了解的是，运费险是自动理赔的，消费者只需要申请退货，退款成功后，保险公司完成审核之后，运费险将自动理赔。