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adobe CC安装过程弹出安装失败的提示
安装遇到错误
错误摘要文件可以帮助您确认问题.
更多故障排除提示:
1.重新启动计算机.
2.退出所有应用程序。包括启动项、病毒检查和防火墙软件.
3.关闭此窗口,然后再次启动安装程序以重新安装应用程序。
如果问题仍然存在,请与客户支持联系,以获得更多帮助.
出现上述错误,大多是因为你的系统曾经安装过adobe系列软件某个绿化版本(或者也可能是安装了旧版本)的缘故。
解决办法:
进入到"C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe" 如果你使用32位系统,那应该是"C:\Program Files\Common Files\Adobe"
更改这三个文件夹的名称(或者你可以备份一下,然后删除下面三个文件夹)
Adobe PCD→Adobe PCDold
backup→backupold
caps→capsold
然后再次运行adobe cc安装程序,你会发现,软件竟然可以安装了(安装到最后也许会弹出某个错误提示,提示“下列产品的某些项目无法成功安装”但这已经不影响了)~