如何少走弯路？蚓链助力零售企业实现数字化转型

基于大环境下的数据驱动，创新业务模式成为了后疫情时代下零售企业冲破困局、拓展业务的必然趋势，新零售概念应运而生。新零售结合数字化应用技术为传统零售企业打造线上营销生态链，帮助企业积累数据，盘活数据实现更大营收价值。

消费市场日益剧增，但品类本身却同质化严重，门店认同感和定向消费归属感对于消费者来说显得不再那么重要，随着销售市场的同行内卷，消费者的需求和期望也在不断拔高，实体门店又该如何维护客户的忠诚度，同时营收增长呢？新零售门店数字化转型必将成为门店开疆破土的一把利刃。

 

1、商品数字化

目前，越来越多的实体门店青睐于自助服务，如超市的自助购物、饭店的自助点餐、自助买单等，无不依赖于商品的数字化。蚓链数字化营销系统的的基础功能还会帮助商家收集经营数据实时进行分析，针对不同年龄段、不同年龄段人群消费情况、会员是否被激活、使用的比率如何等等。将消费者喜好转化成数据，将每天进店人数、买单数、消费金额、男女老幼的比例等这种日复一日、年复一年的庞大数据做好管理，并从中提取有价值的的信息是数据应用的根本。

2、服务数字化

有了商品数字化的基础，一切围绕经营的服务数字化就有了可能性。蚓链数字化营销系统为商家提供强有力的技术支撑，帮助实体商家创设二维码作为服务入口，顾客实现自主点餐、自主买单、会员卡充值等服务，顾客到店里消费，只需通过扫下二维码，便可实现手机自助点餐、自助买单、会员卡自助充值等功能，消除顾客在高峰期需要等待点餐、排队买单的痛苦另外，二维码中除了以上自助功能外，还推出了更多服务项目，如、商家推荐、好友分享等功能，不仅提升了门店的服务价值，还增加了顾客的满意度。

3、顾客数字化

通过基础的服务，可以掌握顾客数据，对客户进行定量和定性分析，为他们贴上不同的标签，精准推送各类优惠券、活动海报等。数据处理的意义在于精准化营销，一方面可以帮助顾客过滤海量信息，真正获得自己有需要的;另一方面让店内所有商品活动都有曝光的途径，并找到真正有购买需求的顾客，并与之链接。

而传统经营模式下的多数实体门店是通过用会员卡的形式来获取消费者的信息，但这些信息往往最后都会沦为“沉睡数据”，对门店的经营提供不了任何价值。新零售实现转型就必然要走上数字化经营这条道路，通过互联网技术对消费者的行为数据进行记录，对门店进行智慧化的综合管理，帮助门店提升经营效能，从而实现数字化经营。

开利网络16年来专注企业数字化转型，至今获得了中石油，鞍钢集团，喜洋洋便利店等17万+企业的一致好评，16年开利网络始终秉承“走正道，诚实守信，合作共赢”的核心价值观，“为企业降本增效创造真正价值，”让客户数字化转型不多花一份冤枉钱！