公众号主、微商使用抽奖助手作为吸粉转化工具背后的产品逻辑

内容学习总结整理自 知识星球—产品学徒

0. 问题

知识星球创始人wulujia对邱岳的提问:
不少公众号主、微商会使用抽奖助手作为吸粉转化工具。这种情况是自然而然形成的，还是产品上有引导和设计？有哪些细节有助于公众号主使用？

1. 回答

先回答第二个问题，对于公众号主和微商来说，可以通过抽奖助手中绑定公众号发起私域抽奖，或通过发起在抽奖广场上的公开抽奖等方式吸引用户关注。

再回到第一个问题，我理解你的问题是：对于一个工具性产品（甚至也包含其他类型的产品），它所适应的场景，究竟是在设计之初就预计到并逐渐引导的，还是随着用户的应用自然发展出来的。这一点我想你比我有发言权，知识星球本身的发展历程，就是由内部沟通分享工具逐渐演变为移动端私域社区。

我对这个问题的答案是，设计之初要针对足够明确的场景做产品，否则就是闭门造车。但上路之后要保持松弛，看看用户会将它带去哪里，然后顺势而为。

人类科技的发展很多时候都得益于向着 A 进发的过程中偶然发现 B，比如青霉素，比如 Groupon，比如你的知识星球，在精益创业的方法论中有一个关键词叫 Pivot，描述的就是在行进中根据实际情况进行转型的情况。

抽奖助手也是一样，Fenng 基于一个十分具体的场景设计了这个工具，但聪明的用户将它用来做社交游戏或做引流手段，这些用户启发了我们，才会有抽奖助手后来的一系列发展和动作。说起来，它像是用户通过行为和数据握着我们的手在做设计，这是个互动的过程。

在我看来，有生命力的产品就是这样的，你种下一颗种子，然后把它的命运交给土壤和太阳。所以在产品发展的过程中不要太固执，松弛一点，就像你在 QCon 上教给我们那样，「与其死磕，不如转身」。

3. 思考

• 对于产品来说首先要保证一定的完整度，可以提供具体的服务。随后要从用户使用的角度对产品进行完善和迭代，产品和用户之间的互反馈共同促进产品越来越好。
• 产品的1.0版本基本是针对一个特定场景而设计的，后续的迭代版本大多都是为了优化用户体验而做的，目的就是为了增加用户粘性。
• 问题中的演进还有一个原因，这种演进或许不是自然进化导致的结果，而是利益驱动下穷尽所有方法最大化挖掘现有工具的附加价值而带来的。