JIRA用户使用手册

  1. 登陆

1、要进入JIRA的BUG跟踪系统,用户需要打开浏览器输入如下地址:

http://172.18.8.6:8080/secure/Dashboard.jspa

2、用户需要输入JIRA验证,用户名就是管理员分配的用户名,密码是管理员给设置的初始密码(用户登录后可自行修改密码和用户名,但用户名只是JIRA界面内你自己看到的用户名而不是你登录时输入的名字)

3、接着会进入JIRA的主界面

  1. 创建问题
    1. 创建问题
      1. 可实现功能
  1. 创建一个新的问题。
      1. 操作步骤
  2. 在首页左上角单击“创建问题”,进入选择选项目和问题类型界面。

  1. 单击“下一步”

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             

  1. 添加所有信息,然后单击“Create”完成操作。

  1. 在添加完的界面里:
    1. 单击“分配”可以进入分配界面,把问题再分配给别的人处理。
    2. 单击“上传附件”可以把和这个问题有关的信息以附件形式上传,便于沟通。
    3. 单击“屏幕截图”可以更直观的把不能用文字描述的问题让被分配人员了解。
    4. 单击“复制”可以对这个问题进行复制,便于项目内部的问题重复修改。(注:本功能点的复制只能是项目内部的不能是部门间项目的复制)
    5. 单击“写备注”可以对问题进行详细描述。
    6. 单击“删除”可以对问题进行删除。
    7. 单击“链接”可以把部门内部多个项目间的问题进行关联,便于管理问题的重复开发和修改。
    8. 单击“移动”可以把一个问题从一个项目移到另一个项目,可以缓解部门间有些项目组忙时的压力。
    9. 单击“监测”,可以设置你监测此问题,方便部门内部大家的互相学习,把自己不会的看别人怎么解决。
  1. 配置管理
    1. 配置管理
      1. 可实现功能
  1. 管理自己的信息,修改自己需要的设置。
      1. 操作步骤
  2. 在首页的右上角单击“配置”,在这个页面里你可以看到自己的配置信息。

    1. 个人分布图
      1. 可实现功能
  1. 查看所有项目和自己能修改的项目分布图,通过查看全局分布图可以看到各种与自己相关的报告信息和选择过滤器浏览相关问题信息。
      1. 操作步骤
  2. 单击“个人分布图”,进入界面页面。

    1. 你的投票
      1. 可实现功能
  1. 投票可以设置你对某个问题的态度是支持还是反对。
      1. 操作步骤
  2. 单击“你的投票”,浏览自己投过票的问题。

    1. 你的监视器
      1. 可实现功能
  1. 设置自己关心的问题,方便对问题的跟踪。
      1. 操作步骤
  2. 单击“你的监视器”,浏览自己监视的问题。

    1. 管理用户
      1. 可实现功能
  1. 浏览自己的用户信息,如:用户名、EMAIL、被分配的用户组等
      1. 操作步骤
  2. 单击“管理用户”进入页面。

    1. 修改密码
      1. 可实现功能
  1. 修改自己的登录密码
      1. 操作步骤
  2. 单击“修改密码”进入密码修改页面。

  1. 添加完旧密码和新密码单击“更新”完成修改。
    1. Dashboard 配置
      1. 可实现功能
  2. 定制自己的个性化界面,方便自己应用。
      1. 操作步骤
  3. 单击“Dashboard 配置”进入配置页面,完成自己的特色配置。

    1. 管理过滤配置
      1. 可实现功能
  1. 定制自己的过滤器,方便自己查找自己关心的和分配给自己问题。
      1. 操作步骤
  2. 单击“管理过虑配置”进入页面,列出了和你有关的过滤器。

  1. 单击“新建”,进入设置过滤器页面。

 

  1. 添加完各参数后,单击“查看”可以看到自己设置的过滤能查出的问题,单击“另存为”保存过滤。
  1. JIRA Reports
    1. Overview Reports
      1. 概念
  1. JIRA提供按功能提供各种各样的报表,他们从版本,开发者人员和JIRA中的其他方面展现这些统计结果。
      1. 分类
  2. 在JIRA中的报表包括如下几种主要类型:
  1. Road Map - Show unresolved issues for the next three versions.
  2. Change Log - Show resolved issues for the previous three versions
  3. Popular Issues - Show unresolved issues ordered by popularity (votes).
  4. Time Tracking Report - See progress towards completing a certain version, using work logs and issue estimates
  5. User Workload Report - See how much a user has been allocated, and how long it should take.
  6. Version Workload Report - See how much outstanding work there is (per-user and per-issue) towards completing a version.
  7. Single Level Group By Report - List issues grouped by a field.
    1. Road Map
      1. 可实现功能
  1. 显示近三个版本中的问题,以图形形式统计每个版本中的进度。
      1. 操作步骤
  2. 在浏览项目 – 分布图,浏览近期的问题。

    1. Change Log
      1. 可实现功能
  1. 展示变更日志(已经结束的问题的历史纪录)
      1. 操作步骤
  2. 在浏览项目 – 修改日志,浏览近期已经结束问题的历史纪录。

    1. Popular Issues
      1. 可实现功能
  1. 展示获得最多投票的问题
      1. 操作步骤
  2. 在浏览项目 – 热门问题,浏览近期的受关注的问题。

    1. Time Tracking Report
      1. 可实现功能
  1. 报告显示了指定的项目的时间跟踪报告详细情况.
      1. 操作步骤
  2. 在浏览项目 –时间跟踪报告,选择条件浏览信息。

    1. User Workload Report
      1. 可实现功能
  1. 报告显示了当前的工作量的详细情况,显示了每个项目的未解决的已分配问题的数量和剩余的工作量.
      1. 操作步骤
  2. 在浏览项目 –人员工作量报告,选择要查询的人员名称浏览相关信息。

    1. Version Workload Report
      1. 可实现功能
  1. 报告显示了指定的版本的当前工作量详细情况和每个用户的未解决问题的数量和剩余工作量.
      1. 操作步骤
  2. 在浏览项目 –版本工作量报告,选择条件浏览相关信息。

    1. Single Level Group By Report
      1. 可实现功能
  1. 按照某个字段分组来显示问题.
      1. 操作步骤
  2. 在浏览项目 –单次分组报告,选择自定义的过滤器按统计类型浏览相关信息。

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一、登录到JIRA 许多JIRA实例都会根据 权限 限制某些用户用户组查看问题以及对问题的操作。而有些 JIRA实例就允许匿名用户访问,就像http://www.jira.cn中文演示站点允许任何未注册用户体验JIRA。 当你还没有登录到JIRA时,会显示 登录 面板。 这时你可以: 1. 登录到JIRA: 要登录到JIRA, 输入你的 '用户名' 和 '密码' 然后点击 '登录' 按钮。 点击 '这台计算机上记住我的登录信息' 这个检查框可以防止从JIRA中自动注销。 然而, 你的会话不会保留, 例如 上一个搜索记录, 当前使用的项目等。 2. 重置密码: 要重置密码, 点击 '无法登录' 链接。 在弹出的'无法登录'对话框中选择 '我忘记了密码'。 在随后出现的'用户名'字段中输入你的用户名,JIRA 会将重置密码链接发送到你在JIRA中登记的邮箱。如果你忘记了邮件地址, 你只能联系JIRA系统管理员。 3. 注册: 如果你还没有JIRA账号, 并且JIRA允许公开注册, 你就可以通过点击'注册'链接创建自己的JIRA账号。 在弹出的注册页面输入你的详细用户信息,并点击'注册'按钮。 请注意由于JIRA管理员可以对JIRA进行定制,所以你看到的页面可能会与截图有差别。 二、了解JIRA页面布局 • 面板 是你登录JIRA后看到的第一个页面。 • 导航栏 (在页面顶部)出现在JIRA所有页面上。它包括让你使用JIRA功能的快速链接。 • 页面顶部导航栏下的白色区域, 可以根据你的具体需要,定制显示不同类型信息的'面板小工具'。 请注意你的JIRA页面可能和上面的截图不太一样, 这是由于JIRA管理员 定制 了公司logo和背景色彩等元素。 但是导航栏上的基本菜单是一样的。 三、使用快捷键 如果你更喜欢使用键盘,JIRA一些基本功能支持快捷键操作。 本页面的内容: • 快捷键 • 全局快捷键 • '查看问题' 和 '问题导航器' 快捷键 • 表单快捷键 • 辅助键 • 打开快捷键对话框 • 禁止与开启快捷键功能 四、创建问题 创建问题 要创建JIRA问题, 你必须拥有相关项目的 '创建' 权限。 如果你还没有这个权限,请联系JIRA系统管理员。 你也可以观看JIRA视频了解如何创建问题。 JIRA视频链接地址http://www.confluence.cn/pages/viewpage.action?pageId=5177526。 要创建一个新的 JIRA 问题: 1. 点击页面顶部的 '创建问题' 链接。 2. 会显示'选择项目和问题类型'弹出框。选择相关的 项目 和 问题类型, 然后点击 '创建' 按钮。 注意如果默认的项目或问题类型不会显示这个弹出框, 例如 o 只有一个项目, 并且这个项目只有一个问题类型。 o 如果你在浏览项目时点击 '创建问题'链接, 而且浏览的项目只有一个问题类型。 o 如果你在浏览项目时点击 '创建' 图标, 例如: 3. '输入问题详细信息' 页面会显示出来。输入问题主题并完成所有标有带星号的斜体字体的必填字段。 注意这个页面可能由于JIRA管理员的自定义设置而显示不同的字段。 4. 点击页面底部的 '创建'按钮。这个新提交的问题就创建成功,你可以在 '查看问题'页面查看所有你输入的问题详细内容。你可能会收到包括问题主要信息以及带有问题超级链接的通知邮件。 要查看所有你创建的还没有解决的问题列表, 跳转到你的 用户配置页面,并点击 '我报告 & 开放的'过滤器。 如果JIRA管理员进行了高级配置, 你还可以 通过邮件创建问题。 五、在面板上添加饼图 '饼图' 可以根据指定 项目 或 问题过滤器,返回的问题列表,并按照指定字段进行分类汇总生成统计图形。例如, 根据一个项目中,一个版本的所有未解决问题, '饼图'可以按照指定的字段进行分类汇总 (例如按照 经办人)。 先看看饼图的外观 出现在面板上的 '饼图' 类似于下面截图: 在面板上添加'饼图' 1. 在你自己的 面板页面,点击右上角的 '添加小工具'链接。 2. 在随后显示出的 '小工具目录'对话框中选择 '饼图' 小工具,并点击 '马上添加' 按钮。然后点击底部的 '完成' 按钮返回面板页面。 3. 饼图小工具已经出现在面板中,并等待你继续配置: 1. '项目或保存的过滤器' — 输入项目或过滤器的名称,或点击'高级搜索'链接搜索项目或已经保存的过滤器。 2. '统计类型' — 选择饼图按照哪个字段进行分组统计。 3. '刷新频率' — 选择这个小工具自动刷新数据的时间间隔 (从不 / 每15分钟 / 每30分钟 / 每1个小时 / 每2个小时)。 4. 点击 '保存' 按钮。 只需简单地拖拽小工具,就可以移动面板上小工具的位置。你也可以改变小工具的外观
jira管理员使用手册最详细版 目录 第一章、问题类型 2 1、添加问题类型: 2 2、添加”问题类型方案”;并将需要的”问题类型”添加到我们的”问题类型方案”中: 3 4、添加完保存的效果,如下图: 3 5、将“问题类型方案”,应用的项目: 4 第二章、自定义字段直接到项目 5 目标1、在”创建问题”界面增加一个“多用户组选择器”,如下图: 5 步骤一、自定义字段: 5 (1)、进入到 自定义字段: 5 (2)、需要其他字段,可以任意选择(这里以 多用户组选择器 为例): 6 步骤二、创建字段时与问题类型、项目进行关联: 6 (3)、根据提示填写(注意选择的内容): 6 步骤三、自定义字段时,与界面进行关联: 7 (4)、选择将添加的字段应用到哪个界面: 7 (5)、创建问题单,此时可以到我们添加的字段了(注意下面的前提条件) 7 第三章、界面方案配置: 7 步骤一、增加界面 7 1、新增界面: 7 2、将需要的字段添加到界面: 8 步骤二、新增界面方案 8 3、新增界面方案(界面方案与界面关联) 8 4、新增“界面方案”成功如下图,然后点击“配置”将问题类型与界面关联: 9 5、问题操作“创建问题”与“luke 新增界面”进行关联: 9 6、关联成功的效果如下图,只关联了“创建问题”,其它问题类型采用默认值: 10 步骤三、创建”问题类型界面界面方案”: 10 7、创建“问题类型界面方案”,这里以创建“luke 问题类型界面方案”为例: 10 8、创建成功后,返回”界面方案”查看,发现在“问题类型界面界面方案”列有信息了: 10 9、返回“问题类型界面方案”进行配置,如下图: 10 10、问题类型与界面方案进行关联: 11 11、创建成功效果(这里只对一个问题类型“软件bug”进行关联): 11 步骤四、将”问题类型界面方案”应用到项目: 11 12、对项目所采用的“问题类型界面方案”进行修改: 11 13、项目于“问题类型界面方案”进行“关联”: 12 14、关联后的效果如下图,没有关联的“问题类型”和“问题操作”怎么也被关联了呢? 12 15、看下“问题类型界面方案”的设置吧,因为未指定的采用了默认值: 12 16、我们去看看效果吧(这里果然只有我们指定的2个字段): 13 17、我看看其它问题类型是什么样的吧(果然如我们所料): 13 18、我们去设置未指定的问题类型为系统的默认值吧: 13 19、下图是我们将为指定的问题类型采用了系统默认的界面方案: 14 第四章、字段配置 15 步骤一、配置”自定字段”(如果需要其它字段,自行添加)。 15 目的:1、把“luke 日期选择器”设置为默认当前日期: 15 步骤二、创建 ”字段配置”: 17 目的2、创建“字段配置”把“luke 日期选择器”设置为必填: 17 步骤三、创建 ”字段配置方案” : 19 目的:3、创建“字段配置方案”,将“字段配置”映射到问题类型上: 19 步骤四、创建 “字段配置方案” : 21 目的:4、进入创建问题界面,查看效果(变为了必填,还有了默认值): 22 第五章、 工作流 23 步骤一、添加状态 24 (1)、进入管理员后台,进入 “问题”“状态”界面: 24 (2)、添加完毕后的截图: 24 步骤二、新建 工作流: 24 步骤三、添加工作流方案: 25 (1)、添加工作流方案: 25 (2)、指派工作流 25 (3)、进入到如下界面,然后点击“ask for leave”: 25 (4)、添加工作流状态: 26 (5)、添加步骤 26 (6)、为当前步骤添加 ”工作流动作”,指定”目标步骤”: 26 (7)、添加完毕后的截图如下: 27

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