酒店管理系统有哪些功能呢?

1、预定管理

系统提供在线预订平台,通过预订平台,用户可以清楚地了解当前房源信息,此外,还可以处理用户有关酒店更新、退房等问题。

2、接待管理

可实时查看远期房态表,历史客人可以快速入住,节省前台办理时间,可查询员工操作痕迹,恢复退房功能,自定义房价,预离房提示。

3、收银管理

收银时,可以选择多种结算方式,支持账单汇总或明细打印等多种结账方式。

4、会员管理

可查看会员注册信息,也可以查询、修改、删除会员信息。根据不同会员等级设置不能优惠价格。

5、房间解锁

可对已锁定的操作系统进行自动解锁,如果不是正常操作退出,可强制性进行解锁。

6、房态管理

可实时查看房态现状,及房态出售数量和类型,提供预订房间的统计和数据汇总。

7、客户管理

可查询、修改客人入住资料,以及客人住店历史查询。

8、消费管理

添加多种消费项目进行设置和管理,可查看客房的消费明细。

9、财务管理

支持各种报表查询,比如会员积分表,预订单表,收银表,经营表等等。

10、日志管理

通过系统可查询到所有操作人员的操作记录。防止操作人员不按照规则办事。

11、管理员管理

可设置所有操作人员的操作权限。

12、客服服务中心

为住宿用户提供服务,使用户可以致电相关的酒店住宿服务内容,并提高用户在酒店住宿的体验。

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