在店面实习的时间不多，短短一周，长时间接触到的人也就几个，但学到了很多做人做事的道理，所以我决定写一下《人艰不拆》这个分系列，一共分为：店长篇、店员篇、推销员篇这三个系列（其实这几个系列也没有太明确的分隔，互相穿插），对于自我的剖析在这三个系列中会有所体现。今天我的开篇就想和大家聊一聊电脑城中店长们。
店长在我们眼中，也算得上是一个店的核心，无论你是在 KFC，还是在高档餐厅，一旦有紧急的事情，店长立马会出现在现场，及时解决问题，保证店面能够正常的运作。我在店面实习期间，接触最多的就是自己所在店的店长以及M所在店的店长。
我的店长
我所在的店的店长姓徐，本地人，从店面布置来看，徐店长做的工作实在是不合格，但后面了解店长的工作后，才知道在有限的资源下，这样的店面布置是最合理的。大BOSS本身是靠着投影仪业务发家的，原先在旁边的地下一楼买办公设备，后来腾转挪移，折腾到了这边电脑城一楼的二级店铺，虽然冠名是联想专营店，但主营的业务还是办公设备，虽然笔记本业务不怎么好，但就靠着原先的老客户，店面的生意还算不错，相比电脑城其它只买电脑的店面，我所在店面人气还是很旺的。
第一天的上午，店长一直在做最近三天货单的结算，听说是老板对最近打印机的销售不满意，3楼有家打印机店面把一个客户给抢占了，店长肯定是第一个被批评的，这个“锅”背的也合情合理。
刚吃完午饭，乘着睡意没有侵袭大家，我主动上前和店长聊起天来，但毕竟不熟，问题主要还是围绕着“联想”展开，三四个问题一侃，大概知道了大BOSS的想法，火车站旁的电脑城，有很明确的楼层业务区分，现在的地下一楼是水货区，一楼市品牌电脑，二楼手机、平板、相机等数码小商品，三楼就是比较传统的办公设备，再以上就是一个鱼龙混杂的杂牌区。
大BOSS当时决定从另一家电脑城撤出转向现在这家电脑城的一楼，也算是大动干戈，动用了不少资源，在区域做某品牌笔记本的分销商，没有一定的注册资金是不行的，像我所在店面的注册资金根本达不到分销商的下限资金，所以得找区域有分销经营资格的企业，然后在其旗下做代理店，所以现在你去电脑城，看到联想的logo，旁边除了店面的位置信息，还会有大分销商的品牌信息，一层楼面每个大分销商的代理店都会有四五个，各个代理店之间要竞争，分销商之间又要互黑，可想生意不容易做啊。
再回到我所在的店面，大BOSS这一搬，利与弊都凸显出来，给老客户带来了方便，但新客户一般都是去三楼淘商品，货比三家，这是普通消费者最常用的消费策略，所以老客户资源一旦丢失，大BOSS不上火才怪。
和店长聊完后，店长说：“现在人不多，你随便找个地方眯一会儿，看你们实习生也不容易。”，我那个感动啊。中午就在打瞌睡和记笔记中度过了，下午店员忙着介绍店内商品，店长中间出去了两趟，估计是去找老客户谈生意去了。
M的店长
来到M的店面是第二天的事了，逛完L的店面，大家思路也活跃起来，决定，乘着还有时间，去M的店面转悠一下。去年的电脑城，基本上所有的代理店都会有那么几款“超级本”摆在柜台前，我们几个是每逢酷炫的笔记本或触摸本都会上前试用一下，综合比较，当年宏基的超级本做的最薄，联想的超大触摸一体机很吸引眼球，索尼的机子依旧时尚靓丽，但真正掏钱买单的消费者实在太少，市场定位上，各个厂商之间没有对与错、好与坏之分，但联想的销量第一的宝座绝对是大家都艳羡的。
一路来到M的店面，店长热情的欢迎了我们，互相自我介绍了一下，我现在是死活都记不起那位可爱的店长姓什么了，这里就叫他可爱店长吧，可爱店长的店，布局很合理，中间有一溜长桌，上面摆着时下热销的笔记本，右边装饰墙上挂着大屏一体机，左边就是各种笔记本配件，最里面离收银台最近的地方是一些更加专业的电脑DIY配件。
可爱店长和我们介绍时说，我们是他接待的第二批暑期店面实习生，他指着收营台后面那堵墙的广告画说，那就是去年实习生在店面做的创意设计，时间虽然很短，但他最喜欢的就是那堵DIY广告墙，在说话的同时可爱店长用期盼的眼光看着我们，希望我们能够给店面做更有创意的设计，12年的笔记本市场确实有点疲软，虽然是一级店面，但从可爱店长的表述中，可以很明确得到一些比较负面的消息。
可爱店长和我们说了下，店面周边的情况，他最头疼的是旁边的一家索尼店，我和L出去看了下具体情况，确实从布置风格来看，索尼向来很“风骚”，时尚的多彩色，冷酷的拉丝金属外壳，外加上vaio的鬼魅logo，联想这边怎么看都是朴素主义者，所以可爱店长，通常会把一个带有超多实惠信息的易拉报放在侧门，用敏感的价格将客户从索尼带来的梦境中拉回现实。
可爱店长的店面，在暑假期间，销量一般，和那堵创意广告墙一样，已经有了“岁月的痕迹”，确实渴望注入些新鲜的元素来带动客流量。
可爱店长与我们的聊天渐渐从店面转向生活、学习，毕竟是接待过一批实习生的老店长（后经了解，可爱店长在这行当，当了多家店的店长已经有6年时间了），他充分赋予了我们“随便布置”的权力，但我们毕竟比较“羞涩”（其实是短时间内创意“羞涩”的原因－.－||），我们几个分头记录了店铺地理位置、店面布局概况等信息就撤退了。
店长是一个店面的主心骨，虽然职位不高，但日常的工作需要决策的智慧、执行的果敢，以及与人相处的礼仪。位高权重责任轻，是很多人梦想的工作状态，但这世界上压根就没有这样的职位，工作中，如果有吐槽某个职位的冲动，先想下自己能做到什么程度，然后再去“合理的吐槽”。
明天更新什么由你决定！！！
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