Prometheus 运维中实际的故障案例以及解决办法

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案例一：数据收集问题 - Prometheus 无法从某些 exporter 收集数据

案例二：安装问题 - 采用 Docker 进行 Prometheus server 端安装时报错

案例三：Prometheus 占用大量内存故障

案例四：告警配置问题 - 告警规则未触发或触发不准确

案例五：Prometheus 节点内存暴涨并频繁重启

案例六：K8s 中内置的 Prometheus 异常不断重启

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案例一：数据收集问题 - Prometheus 无法从某些 exporter 收集数据

异常信息：

get http://192.168.90.177:9100/metrics: context deadline exceeded

问题原因：

可能是 exporter 未正确安装并运行，或者 Prometheus 配置文件中 exporter 的地址和端口配置错误，也可能是系统端口未开放。

解决办法：

1. 确认 exporter 是否已正确安装并运行。
2. 检查 Prometheus 配置文件中的 scrape_configs 部分，确保 exporter 的地址和端口配置正确。
3. 若系统端口未开放，可指定其他端口或者更改防火墙访问策略。例如在 CentOS 系统中，可使用以下命令永久开放 9100 端口：firewall-cmd --zone=public --add-port=9100/tcp --permanent，然后重新载入配置使其生效：firewall-cmd --reload；在 Ubuntu 系统中，可使用命令sudo ufw allow 9100。

 

案例二：安装问题 - 采用 Docker 进行 Prometheus server 端安装时报错

异常信息：

在持久化映射目录下没有 prometheus.yml 文件因此会被临时创建一个目录文件导致出错，或者因为持久化的数据目录权限问题，报错信息类似于level=err ts=2021-04-30t07:50:11.241z caller=query_logger.go:109 component=active_query_tracker msg="failed to create directory for logging active queries"。

解决办法：

在映射的持久化目录下创建 prometheus.yml 文件并进行相应权限配置。例如执行命令chmod +777 /nfsdisk-31/monitor/prometheus，然后使用正确的映射启动 Docker 容器，如：docker run -p 9090:9090 -v /tmp/promet