深更半夜睁开睡意惺忪和爬满黑眼圈的双眼,胆颤心惊地坐在电脑旁查看故障详情,一边打开床头的电脑开始救场“战斗”
这是运维工程师熟悉的配方,熟悉的味道。
众所周知,系统的稳定运维对业务影响的重要性,尤其是医疗、金融、运营商等都极度依赖系统的业务,运维都是重要命题。但是运维也不是简单的活,用户在实践过程中,常常会遇到这些痛点和挑战,比如:
有多个项目运行,而这些项目由不同的部门或团队负责管理,导致版本不统一、部署环境各异,难以进行统一的运维管理。
运维对业务运转情况不清楚,应用管理员不怎么懂运维,手动排查问题耗时耗力。一边业务催着要看报表,一边手足无措,影响业务的正常运转。
无法准确监控项目的性能和可用性,谁占资源了,缺乏运维过程中必要的工具和技术。
因此,首先要解决统一监控的问题,旨在提高运维效率
通过统一、集中采集、分析、决策,提供实时监控和告警功能,可以及时检测到系统故障和异常情况,并通知运维工程师采取相应措施。
实时监控和告警
通过这个功能,运维平台可以持续地监视您的系统、应用程序和网络基础设施:
即时警报:实时监测关键指标和关键业务流程,一旦检测到任何异常或故障,即时发送警报通知给相关人员。这样就可以在第一时间得知问题的发生,并迅速采取行动,将业务影响程度降到最低。
故障排查:能够回溯故障时刻详细的监控指标,从应用各项压力指标到系统资源状态,可以更有效地组织资源和采取措施,从而减少故障修复时间。
不要等到问题发生才采取行动,现在就开始利用我们的监控和告警功能,以确保业务平稳运行。
用户的性能体验是至关重要的因素,如果仅仅只是资源的监控并不能直接反映用户的实际体验。APM系统监控大屏功能通过实时收集和分析应用程序的各个组件和交互,能够反映出用户最真实的性能体验,同时输出异常帮助识别瓶颈、优化性能:
实时监测应用程序的各个关键指标,包括响应时间、并发量、错误率等。有了它,你可以即时了解应用的性能表现,并及时采取措施,以保持高可用性和用户满意度。
快速识别问题访问,提供问题访问列表,便于追踪到具体的请求和操作,快速诊断故障,并进行精确的修复。
支持访问链路钻取分析,可将一次访问请求从前端发出到后端调用的链路串联起来,还原每个性能问题的完整现场,在技术人员协助下快速找到查询的性能问题根因。
智能化提升数据中心效率
第一,全面相应用户需求。
1、软硬件监控一体化,实时掌握系统运行状态。
(展示监控状态、故障状态和事件状态)
(设备健康度一目了然)
全链路可视,系统运行状况一目了然。且为硬件设备的远程提供监、管、控,突破时间和地域限制。大大提高了系统的稳定性和可用性,在风险预警、故障管理等流程上,更加准确、及时。
2、故障定位时间缩短至分钟级。
(告警列表)
(告警描述)
通过主动监测和智能容量趋势预测,风险检测等功能加持下,可以提前发现问题,并将风险消减在萌芽阶段。故障定位替代人工多设备的摸排方式,通过平台提供智能关联和拓扑梳理,可以快速且自动化地定位到问题关键点,故障定位时间缩短到分钟级。
3、AI替代人工,降低运营成本
面对自动巡检和故障诊断这类常见的运维场景,可通过系统快速执行、判断,大大降低对专业运维人员经验技能的依赖,高效处理重复繁杂的日常工作,同时还具备智能化的决策支持能力,为运维团队提供实时的警报、推荐解决方案和执行修复操作等技术支持。有效降低人力、技术成本。
4、释放数据价值,为运维优化和决策提供数据支撑。
将分散的运维数据集中展示,支持对设备性能指标、告警事件、资产配置等数据的融合关联,通过大屏或报表进行全方位的展示。大屏及报表需预制多种模板,方便运维人员的一键式导出;同时还需支持个性化定制,帮助运维人员随需掌握数据中心状态信息。
第二,转变运维模式,将风险降至最低。
1、强大的专家团队。
主动式运维监控,将运维工程师从琐事中解放出来,通过优化系统、制定流程模板来驱动运维工作,聚焦监控风险,并通过风险分析来优化管理流程,持续优化。
2、AI保驾护航,风险降至最低。
系统实时进行自动巡检,风险感知、精准预测,智能化进程7*24小时不停歇,运维持续优化。
更高效:提高运维效率,单次巡检时长至少减少45%以上,故障定位可缩短至分钟级。
可跟踪:任务自动派发,有据可查,避免产生漏检、少检。
易管理:更好地发现潜在风险,端到端跟踪,提高数据中心管理水平。
统一的、全栈的、智能的数据中心运维管理体系已成为当今用户数据中心运维的普遍需求。在全栈统一管理的基础上,结合业务高效发放以及 AI 技术赋予的智能故障定位、提前风险预知等能力,相信数据中心运维平台将快速从人工走向自动,最终走向全场景自治。