深究在RTMP流媒体下LntonMedia平台可以正常播放其他协议的视频，却无法播放WebRTC的原因

LntonMedia视频直播点播平台是一款集视频直播、点播、转码、管理、录像、检索、时移回看等功能于一体的平台。该平台可以提供音视频采集、视频推拉流、播放H.265编码视频、存储和分发功能，适用于各种终端和平台。

近期我们收到用户反馈称，在使用EasyRTMP推流到LntonMedia平台时，无法通过WebRTC协议进行播放，但其他协议可以正常播放。针对此问题，我们立即展开了排查工作。

在排查过程中，我们发现用户的RTC配置没有问题，且使用的是公网地址。我们询问用户是否已经打开了相关端口，用户回复已经全部开放并进行了测试。我们猜测导致WebRTC无法播放的原因可能是用户部署的服务是将内网映射到公网。如果要在公网上使用RTC，有两种方法可供选择：

1. 将LntonMedia直接放置在公网服务器上；
2. 提供一台公网服务器，部署stun/turn服务，以满足内网映射公网的需求，这是RTC的要求之一。

经与用户沟通得知，用户当前的服务器已经是公网服务器。我们的技术人员在该服务器上测试安装了coturn，而第三方的stun服务也没有反应，因此故障原因可能与环境和端口有关。

在进一步的排查中，我们发现用户的服务器并非全部端口都开放。尽管出方向的端口全开，但入方向只开放了一部分。因此，我们要求用户将所有端口都进行开放测试，并发现此时WebRTC协议的视频已经能够正常播放了。

如果其他用户遇到类似问题，也可以按照以上步骤进行自查。如果遇到无法解决的问题，欢迎联系我们，我们将协助解决。

随着视频直播领域的火热发展，视频直播点播平台LntonMedia稳定流畅的推拉流与直播、点播等功能，在行业领域中也得到广泛应用，比如无人机场景。无人机能够支持诸多领域的解决方案，比如建筑、石油、天然气、能源、公用事业和农业等。感兴趣的用户可以前往演示平台进行体验或部署测试。