打印机型号:HP LaserJet Pro M1213nf
出现问题:如标题
最终问题点:打印机驱动不匹配
问题出现过程:
(1)打印机驱动不是手动装的
(2)电脑初次连接打印机时按照提示一步步安装,无额外操作
(3)偶尔能打印,导致以为打印机连接成功
解决思路提示:
(1)搜索 “打印机和扫描仪” ,删除当前打印机
(2)“打印机和扫描仪”页面 → 相关设置 → 打印服务属性 → 端口 → 删除被占用的打印机ip端口
(3)“打印机和扫描仪”页面 → 相关设置 → 打印服务属性 → 驱动程序 :查看对应的打印机驱动是否正确(这是我的根本问题,所以网上找的启动print服务等操作对我无效)→ 不正确的话删除驱动
(4)下载打印机正确的驱动:
HP官网:Official HP® Drivers and Software Download | HP® Customer Support
(5)下载后,双击exe文件,出现错误: can not delete output file
解决方法:M1136安装驱动报错Can not delete output file_硬件外设-百度经验 (baidu.com)
简单来说就
a) 需要解压exe文件到合适位置
b) 在“打印机和扫描仪”页面,选择“添加打印机和扫描仪” → “我需要的打印机不在列表中” → 使用IP添加 → 输入ip号 → 下一步就自动出现正确的驱动 (之前驱动不正确时,会出现一堆驱动让选择)