Web测试中的BUG定位与分析

在Web测试过程中，页面内容或数据显示错误、不显示等问题是常见的挑战。为了高效地定位并解决这些问题，我们可以利用浏览器自带的开发者工具、数据库等工具进行排查和分析定位BUG。

一、发现BUG

1. 保存现场并复现：遇到问题时，首先截图保存现场，并尝试复现问题至少三次，确保问题的稳定性和可复现性。
2. 排除低级问题：
   • 确认被测程序的版本、配置项、网络环境等是否正确。
   • 验证是否因为对需求的理解错误导致的误解。
3. 注重性价比：如果短时间内无法定位问题，及时与开发团队沟通，说明当前情况，并请求协助。
4. 建设bug知识库：建立和维护一个BUG历史知识库，便于温故知新，提升问题排查效率。

二、WEB项目BUG定位策略

1. 区分浏览器端与服务端问题：
   • 使用Fiddler或开发者工具查看HTTP请求和响应内容，判断问题来源。
2. 浏览器端问题定位：
   • 利用开发者工具进一步分析，如控制台（Console）查看JS报错信息。
   • 对于页面元素问题，如图片不显示，可通过检查元素（Inspect）功能定位问题。
3. 服务端问题定位：
   • 观察后台日志，分析接口返回内容，缩小问题范围。
   • 如有必要，使用JPDA等工具进行远程调试。

三、bug定位常用工具介绍

• 开发者工具：浏览器自带的开发者工具，功能强大，包括Element、Console、Sources、Network等标签页，用于查看HTML结构、JS报错、资源文件、网络请求等。
  • Element标签：该标签使用来查看页面的HTML标签元素的，能够也就是查看源码，我们可以看到布局，可以看到用到的样式，还有用到的链接等等。
  • console标签：这个就是一个web控制台，可以查看网页运行后提示的消息，错误或者警告以及输出内容等
  • sources标签：这个是显示资源文件的，可以查看运行的脚本，调试一般都是在Sources调试的
  • Network标签：这个就是抓包常用的工具，可以看到网页加载的脚本和资源的时间，还可以看到某些不能加载成功的资源。那么这个页面就是用于抓包的页面，我们需要分析页面的请求，比如模拟登陆什么的都需要去分析程序是怎么在后台执行的，接下来就，我们可以看到Headers（请求消息头） Preview（预览） Response（响应） Timing（请求时间）Cookie这些东西。
• 后台日志：记录服务端运行情况的日志，是定位服务端问题的重要工具。
• Fiddler：网络抓包工具，可以捕获浏览器发出的所有HTTP请求和响应，帮助分析网络问题。
• 数据库：直接查询数据库可以验证数据是否正确写入或读取，对于排查与数据相关的问题非常有用。

四、浏览器端问题定位与分析

浏览器端的问题主要涉及功能、界面和兼容性等方面，与JS、CSS、HTML等前端技术紧密相关。

bug类型：

1、JS写的有问题，这个可以按F12 打开控制台，在console中查看报错信息，一般浏览器都会显示报错的jS ，对于出错的js可以在Sources下查看对应报错的资源文件，基本上都可以找到错误原因：变量未定义，参数未定义等。　

2、页面中的bug，现在做web项目基本上没有做静态页面的都是动态的，页面报错的话，在控制台是可以看到错误行号和附近代码的。

3、图片不显示，谷歌浏览器右键点击图片，点击【检查】（火狐浏览器右键点击【使用firebug查看元素】）在打开的控制台上找出图片的属性，输入到浏览器的地址内，如果能打开图片，那么不显示图片的问题就是后台的问题；如果浏览器内不能打开图片，那么就是前端的问题。。

五、服务端问题定位与分析

接口信息定位：

通过抓包软件或者开发者工具抓取接口信息，然后根据响应的值判断一些bug：

1、响应中没有数据，则是后端数据没有返回，前端展示为空，则为后端问题。例如：列表中新增一个数据，没有显示，通过请求中可以看到数据total为0，则是后端数据没有返回。

2、响应中有数据，但是前端显示错误了，可以根据字段值判断是否前端显示中取错了字段显示，可以判断是前端问题。例如：B端显示内容错误了，把登录用户名显示了登录帐号，则可以在响应中看数据是否返回正确，返回正确而显示错误，则有可能是前端绑定字段错误。

3、响应中有数据，但是跟自己操作的结果不一致，可以根据数据库查询，如果数据库中也没有记录，可能是代码有问题，没有记录你的操作。例如：注册了一个帐号，但是登录时提示帐号或密码错误，这就可以在数据库表中查看是否有注册的数据。

其它：

根据后台日志文件查找错误 后台涉及到servlet，jms，ejb，还有很多框架，struts，hibernate，spring，ibatis等。主要就是看控制台报错，然后定位错误行号。如果配置文件没有问题，那么一般的报错就是空指针，或者是数组下标越界。

注意： jsp分不清前后台的，因为这里涉及到一个运行时刻的问题，它们的运行时刻是不同。用户发出请求后，服务器解析用户请求，转至对应的jsp，这个时候可以说是整个jsp都是后台程序。而Jsp做出响应后，把响应的内容返回给浏览器，这个时候浏览器就只看见html,css,javascript，这个时候所有的程序又都是前台程序。