【RPA之家转载】中国银河证券通过 RPA 系统和工具评估,RPA应用成熟度达到国内领先水平

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2022 年 1 月 14 日,由中国人工智能产业发展联盟(AIIA)指导, 中国信息通信研究院云计算与大数据研究所和人工智能关键技术和应用评测工信部重点实验室联合承办的2021可信AI成果发布会于线上举行。活动以“智能新生态,可信新未来”为主题,通过主题演讲、成果发布等形式分享行业新动态、共话未来新趋势。大会隆重发布了中国信通院 RPA 系统和工具应用成熟度第三批评估结果。本次评测面向系统和工具的开发测试模块。中国银河证券股份有限公司(以下简称“中国银河证券”)的银河证券RPA服务平台V1.0开发测试模块顺利通过评测,获得本次评测中的最高3+等级。该等级代表中国银河证券参评系统的应用成熟度达到国内领先水平。

评测单位:中国信息通信研究院

中国信息通信研究院云计算与大数据研究所所长何宝宏博士为中国银河证券授牌:

RPA系统和工具评估结果公布现场

此次,我们采访了中国银河证券 信息技术部副总经理 罗清平先生,一起深聊中国银河证券 RPA 系统参与评估的细节和幕后团队的故事,分享中国银河证券 RPA 技术实践的经验。

-Q&A-

中国银河证券 信息技术部副总经理 罗清平先生

Q:您好,请介绍一下您和您的企业,以及此次参与评估的 RPA 系统和工具。

罗:中国银河证券股份有限公司,是中国证券行业领先的综合金融服务提供商。公司在国内拥有证券市场业务全牌照以及覆盖较广的营业网络,海外业务遍及全球9个国家和地区。我司坚持金融科技驱动,全面推进金融科技战略,加强人工智能、大数据云计算、区块链等新技术与业务的深度融合,打造“智能银河”,实现公司“成为在亚洲资本市场领先的投资银行和具有系统重要性的证券业金融机构”的愿景。

此次参与评估的中国银河证券RPA服务平台,是中国银河证券运用机器人流程自动化技术打造的企业级RPA平台,为我司各业务提供数字劳动力,可快速响应需求变化,提升运营效率,规范业务操作,加强风险管控,加快推动我司实现数字化转型。

Q:此次贵公司参评的 RPA 系统和工具通过了3+级,达到了国内领先水平,也是当前国内应用成熟度的最高水平,请说一下您此时的感受。罗:很高兴能够通过此次 RPA 标准体系的系统和工具 3+ 级评估,也是当前国内应用成熟度的最高水平。通过本次评估,证明了中国银河证券 RPA 技术的领先水平和规模化应用能力,也为后续进一步扩展丰富企业级 RPA 平台能力、推进 RPA 应用积累了宝贵经验。

Q:贵公司参与 RPA 系统和工具标准评估的考虑是什么?罗:随着人工智能、区块链、大数据、云计算等新兴技术的发展,金融行业在经历电子化、移动化的发展过程之后,正在进入金融与科技结合的新阶段——“智能金融”阶段。目前,证券业智能化业态初现,RPA 技术可以结合AI技术快速实现流程自动化,释放人力,节约成本,加速公司智能化、数字化转型进程。通过参与标准评估,可以进一步促进RPA在我司的实施和推广,同时优化RPA平台支持服务的能力,提升RPA实施效能,实现“以评促改,以评促建”的目标。

Q:请您详细的介绍一下,本次评估中有哪些数据指标可以直观的体现自身的 RPA 技术应用水平?

罗:我司于2020年底开始进行RPA平台的大规模建设,经过一年时间,目前已经有数千个RPA机器人,业务流程涉及信息技术部、结算管理部、财富管理总部、托管总部、销售交易总部等多个部门,做到了日常运维,监控巡检,清算,报送等应用场景的基本覆盖。RPA技术的应用,节省了大量的人力,大大提升了公司的运营效率,达到了降本增效的目标,推动了我司的智能转型。

Q:对于 RPA 技术的应用,您觉得企业最大的收获是什么?您的下一步计划是?

罗:RPA技术通过软件技术来模拟人工操作业务软件的流程、步骤和控制逻辑,实现复杂、繁琐工作的重复回放,相比人工的方式可以更快、无差错、7*24小时地执行,从而让员工更加集中精力于创造性的高价值工作上。我司的收获主要包含四方面,一是替代低价值重复劳作,提升运营管理效能;二是加快业务处理效率,增强部门的服务能力;三是实现工作流程标准化,有效控制人因风险;四是沉淀知识,有效应对部门知识建设需求,应对人员变动风险。

下一步我司将以中国银河证券RPA服务平台为基础,结合我司的人工智能技术体系,进一步打造企业级RPA智能数字劳动力,实现 RPA 控制力与 AI 认知力的相互促进融合,拓展 RPA 应用能力。同时,我司将持续探索,推动场景挖掘,重塑业务流程,推动智能超自动化技术在我司更广泛的应用,打造“智能银河“ 数字化劳动新体系。

Q:对于RPA技术的发展前景,您怎么看?

罗:目前,RPA 技术应用往往基于结构化数据和固定规则实现流程自动化,RPA技术实现的落地还主要依赖技术人员开发完成。基于目前人工智能技术的发展以及低代码开发模式的流行,相信未来的RPA将会向智能超自动化的方向演进,进一步降低其使用门槛,提升智能化服务能力,解放IT生产力,加速企业乃至整个社会的数字化转型。

中国银河证券 RPA 系统评估现场图:

中国银河证券 RPA 平台简介:


中国信通院 RPA标准和评估工作简介:

原文链接:燃!中国银河证券通过 RPA 系统和工具评估,RPA应用成熟度达到国内领先水平! (qq.com)

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