记录服务器配置更新出现问题
##问题经过
公司即时通信服务器配置文件增加新内容,配置文件以json串的形式提供,我在增加新的内容后,查看服务器重启成功后,简单看了下日志,就认为配置文件更新成功。另外测试人员也在进行测试,并未发现问题。
第二天早上有客户发现移动端登陆不了。
##问题解决
后经问题排查,发现即时通信服务器有问题,访问失败。
对服务器进行了检查,发现服务器运行正常,但移动端访问出现问题,猜测很有可能是新加的配置出现问题,仔细校验配置后发现配置文件中json串后的一个“,”误写成了“,”,修改配置,重启服务,问题解决。
##问题总结
总结:
1、修改服务器配置前一定要进行备份,改哪个文件备份哪个文件,如果出现问题,可以及时还原环境,将影响减少到最小。另外也能通过还原配置,对问题进行诊断、排除。
2、一次验证:服务重启后,一定要查看日志,看是否有异常日志。
3、二次验证:生产环境访问服务器地址,查看功能是否正常。
##问题备注
PS:为什么问题未在更新配置后被测试人员发现?
答:移动端只是在第一次启动时访问配置服务器,然后缓存配置到本地,不是每次启动时都会访问配置服务器,所以造成问题延后发现。