“一网通办”“跨省通办”“一件事一次办”“证照分离”“免审即享”… 如今,个人和企业在政府部门办理各项事务越发便捷,政务服务从网上掌上“可办”转向“好办易办”,这都要归功于我国在政务云上的大力投入。政务云作为政务数字化、智能化发展的重要基础,能够帮助政府加强信息共享、强化数据分析、创新服务模式,是政府职能转变、普惠民生的重要抓手。
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早在20世纪80年代,我国开启了政府信息化的进程。2011年,《国家电子政务“十二五”规划》首次以“建设完善电子政务公共平台”为发展方向和应用重点,拉开了全国政务云平台建设和应用试点序幕;2012年,中国出现第一朵政务云;2014年,国内首个省级政府云平台-云上贵州上线;2018年,我国已有30个省级行政区建有或正在建设政务云;2020年,《联合国电子政务调查报告》显示,中国电子政务总体评分首次进入了“非常高”组别,居于全球前列。