公司网络断网的一次经历与解决

一大早上，公司网络突然断网。
按照之前的惯例，重启一下路由器后网络就能恢复正常。可惜的是，在我重启交换机（二层交换与三层交换）之后，网络并没有恢复。
经过检测，内网通，网关通，就是PING不通外网，怀疑运营商的服务器故障。联系上运营商，经过运营商的检查，外网是正常的。而就在我联系运营商的时候，公司里一部分电脑恢复网络。
检查内部网络，发现三层交换机上，一个与二层交换机相连的接口的灯未亮。测试三层交换机接口是否故障，把网线换到另外一个接口，故障依旧，排除接口故障。怀疑网线接口故障，重做网线头，故障依旧，排除网线头的故障。经过检测，发现二层交换机与三层交换机相连的线为接地线，没有办法确认其相连的线是哪根。无奈之下，只能把需要用到的网线接到剩下的那台可用的二层交换机上。
第二天，突然想到二层交换机与三层交换机上有根网线是用胶带缠着，怀疑是二层交换机与三层交换机相连的线。换掉这根网线，网络正常。