PRINCE2的7大使用原则
基于PRINCE2的基本原则,PRINCE2的方法在各种规模、形式、组织、文化背景中被广泛地证明了其适用性。
1 项目所对应的业务需进行必要性论证
- 项目启动时要有正当的理由
- 这样的论证在整个项目周期内需要持续进行
- 这些正当理由要被书面记录并论证
如果在进行过程中,项目不再有充分正当的理由进展下去,就应该马上停止。这样对整个组织来说反而是一种积极的贡献,这些资源也将被投入更为值得的项目中。
2 从历史经验中学习
- 项目开始时需要大量回顾先前或相似的项目,如果对组织内的人来说,确实是"第一次",那么,就更加需要外部的参考资料
- 在项目过程中需要持续学习经验,包括各类报告和回顾资料。目标就是要找到能够在项目周期内不断提升的方法
- 在项目结束时将会传递这个项目的经验
项目中的每一个参与者都需要主动学习,而不是坐等别人提供这些经验。
3 确定角色和职责
项目需要紧随主要的权益相关者:
- 投资者是那些对项目成果负责并确认投资能过获得相应价值的人
- 用户是那些在项目完成后,使用其产品,并使他们从中获益的人
- 供应商是那些根据项目需求提供资源和技术的人(可以是内部人也可以是外部人)
以上三者缺一不可,如果项目成本超过了收益,如果项目产品不能满足用户的需求或者不能将需求传递给供应商,项目都将失败。
4 按阶段管理
计划只能作为一种预测和大致的参考,如果计划了下12个月的工作,几乎可以肯定,在项目开展了几周后,这样的安排就不再准确。
而PRINCE2通过以下方法解决了计划的问题:
- 把项目分为几个阶段
- 做好一个“高层次”的计划(长远计划)和一个“细节层次”的计划(近期计划)
- 一阶段一阶段地计划、委托和控制项目
5 授权管理
PRINCE2通过对指挥、管理和传达明确的责任来适当授权:
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委托权在以下6个方面逐级限制:
- 时间增加或减少一定数量的目标完成时间
- 成本增加或减少一定数量的预算
- 质量增加或减少一定质量(比如目标产品重量是300克,授权范围是-5~+10g)
- 范围计划产品的可变范围(增加或减少需求)
- 风险计划中的风险或潜在威胁的数量上限
- 收益增加或减少一定比例的目标收益
- 如果以上几点被突破,需要设立机制,即即刻向上级领导汇报以决定接下来如何安排
- 设置一个适当的保证机制,使每个层级的管理者都对此持有信心
6 关注于产品
成功的项目管理并非过程导向而是结果导向。
“结果导向”支持着在PRINCE2的各大部分,包括计划、责任区分、情况汇报、质量控制、变更控制、范围控制、风险管理等等。
7 适当裁剪以适应项目环境
裁剪的目的是:
- 确保项目管理方法于项目环境相符合
- 确保项目控制是基于项目的规模、复杂程度、重要程度、执行能力和风险程度