关于诊断网络问题

    今天在公司发现自己突然不能上网了，随后所有的同事都反映不能上网了。
    在诊断网络问题的时候，并没有一个系统诊断流程。今天写一些的处理流程。
    1. 查看是否是路由器的原因，处理办法：重启路由器。如果不能上网，可能就是路由器的原因。
    2. 确认是否是路由器的原因，确认方法，光猫直连计算机，
利用宽带上网，如果能上，路由器坏了。否则宽带故障。
    3. 宽带是何故障。ping 61.147.37.1。通则说明电信宽带断路了，直接打电话给电信，请求帮助。（注意可能是欠费了）不通，
可能就是光猫出现问题了。可以 tracert 具体分析一下。