项目概述
云计算的浪潮已经席卷全球各行各业。云计算以其自身的先进技术为核心驱动力,用创新的方法在各行各业改善用户体验,促使各行业服务更加富有效率,进而重塑行业格局。
日本某大型云服务商于2016年5月成立(现已被母公司全资吸收合并),主要向日本的初创公司和跨国公司提供公共云计算服务,提供的服务包括数据存储和处理、企业级别的软件以及云安全服务。
随着某大型云服务商业务的开展,客户群和使用量的不断增加,积累了各种类型的用户数据和海量账单信息,账单核对、管理客户和成本优化等成为一场严峻的挑战。为了保持竞争力,该大型云服务商需要帮助提高自身的运营效率。
客户面临的挑战
1 客户基数大,账单量巨大,对账效率低
日本某大型云服务商的客户数量超千家,单月单客户的账单数据平均为上万条,人工核对周期超过两周,效率低且准确率不高。
2 客户需求繁杂,个性化报价策略难
客户需求复杂多变(如按客户 ID、付款方式、区域、实例配置等设置折扣规则),需要平台给与灵活的定价策略,避免二次处理流程复杂,无法高效地提供报价方案。
3 第三方账单整合,统一出账需求
某大型云服务商的多个云商、ISV厂商、服务商等每月会有海量账单待整合,急需一个平台来统一账单格式、统一管理账单和客户,简化工作流程。
解决方案
1 海量账单自动对账,减少错误降低成本
EasyBill(账单易)自动完成海量账单的对账出账,账单可同步,大幅度提高客户核对账单的效率,减少人工操作错误,降低人力物力成本。
2 制定灵活的商务策略,提供个性化报价方案
EasyBill(账单易)批量制定灵活的商务策略(可全维度设置折扣规则和策略,比如按区域、付费方式、产品、实例配置等),自动生成个性化报价方案,极大地提升了客户分销业务的灵活性。
3 支持多云账单聚合,提供统一账单
EasyBill(账单易)支持多云账单聚合,高效地整合第三方账单,即多云账单一平台完善,无需登录各平台下载,提供统一账单给客户。
客户收益
1 自动对账效率高,节省50%账单处理时间
EasyBill(账单易)自动批量核对账单,客户对账效率和准确率大幅提升,节省 50%以上的账单处理时间。
2 方便制定灵活的商务策略,加速拓客效率
EasyBill(账单易)提供机动多样的规则和折扣自定义生成,有效地提高商务策略的灵活性,有助于客户加速扩展下级代理商。
3 提供统一账单给终端客户,提升客户体验
EasyBill(账单易)支持多云账单聚合,可高效地整合第三方账单,提供统一账单给终端客户,提升终端客户的黏性与体验。
4 全周期优化云支出,促进云资源高效使用
EasyBill(账单易)提供可视化云成本分析,跟踪客户的消费趋势,挖掘客户需求,管控运营实况,优化销售策略和用户拓展方案,帮助客户全周期优化云支出,促进云资源高效使用,提升云资源分销效率。
日本某大型云服务商使用EasyBill(账单易)以来,不仅有力地保障了现有业务的正常开展,同时随着处理账单效率的大幅提升,为更多的业务优化和市场边界拓展提供了助力,满足更多客户的需求与布局,真正让云计算为客户赋能!