作者丨桌子先生
来源丨桌子的生活观(ID:zzdshg)
马云要干掉实体店,马云要干掉银行。
关于马云,这两个印象颇为深入人心,而且上至庙堂,下至街头。
不过,有的事情,一年两年,未必看得分明,需要时间,才能检验真相。
1
线下门店的自救之路
疫情对线下门店的冲击不言而喻,有个叫霸蛮米粉的连锁店,有60家线下门店,老板张天一说,自己得多谢马云。
因为一场疫情,门店成了他巨大的负担,收入基本为0,一个月成本却要2000万。
转机发生在2月上旬,他们突然发现自己在电商平台卖的半成品速食米粉销量有增长,这才明白东方不亮西方亮。
于是他扑上了所有人手,搞线上评测、做直播,在三五天里,销量增长了300%,直接电商爆单。
同时,他还发现,淘宝天猫改了规则,卖家发货后,即使消费者没有确认收货,自己也可以马上拿到钱,因为网商银行会先垫付货款,他并不需要为此额外付费。
危急之中,这家店靠着上网销售和快速回款的660万现金,保住了生意和员工。
马云,真的毁了实体店么?
一个相似的例子是林清轩。全国157家门店被迫歇业,大年初六林清轩的业绩大幅下滑90%多,老板孙来春觉得自己不到2个月就会破产。
2月1日,背水一战的孙来春带着2000名员工转向淘宝直播卖货,到2月15日,业绩全面反弹,比去年同期增长45%。
业绩反弹的当晚,孙来春给阿里小二写了封感谢信。
有意思的是,这家店多年前曾经七次起诉阿里,关系曾经极度紧张,按照孙来春的话说,我没想到有一天我会给阿里写封信,开头还用了亲爱的。
搞电商、上直播、弄外卖,疫情之下,许多实体店自救之路,并不是别的,而是被许多人认为要干掉他们的互联网。
2
淘宝到底是怎么来的?
时间久了,很多人可能忘了一段历史。
其实淘宝诞生于2003年的非典。
由于一位参加广交会的员工确诊非典,阿里全员隔离,这给当时还不是大公司的阿里带来巨大危机。
但是阿里很快发现,线下商业一片哀鸿,但线上B2B交易并没有停止,反而出现增长。
这给了马云很大的信心,线上交易是具有抗风险能力的。
5月10日,一个6人的秘密研发小组,完成了淘宝网的开发。
由于被隔离,上线仪式马云无法到场,他在自己家中,举起酒杯遥遥祝福:“保佑淘宝一路顺风。”
淘宝做大后,马云要干掉实体店的声音日盛,最高峰应该是出现在2012年。
在那年的「CCTV中国经济年度人物」颁奖现场,王健林、马云打赌:到2020年,如果电商在中国零售市场份额达到50%,王健林给马云奉上1个亿,反之,马云给王健林1个亿。
赌约之上,向来只有一个赢家,于是大家认为,没错了,线上线下,你死我活。
直到这一两年,随着大量线下门店搞起了新零售,这种你死我活的声音开始有所扭转,毕竟连星巴克这样的,都开始用电商卖猫爪杯,开始用外卖送餐了。
大家猛然发现,不对,我为什么要等着互联网干掉我,而不是我也在互联网上多做几份生意?
原来干掉我的不是互联网,而是那些比我先拥抱新技术的商家。
黑天鹅事件爆发,大家更发现,新技术是一件御寒衣,同时有两头生意的,才能有东方不亮西方亮的机会。
3
支付宝和银行怎么不掐了?
干掉实体店的误会说到这,再来看看干掉银行的故事。
3月5日有一则消息,说网商银行(就是支付宝上的网商银行,由蚂蚁金服发起的民营银行)和全国100家银行一起发起了一个名叫「无接触贷款」的计划,主要给1000万小微企业和个体户提供资金支持,扛过这半年。
中国银行界差不多集齐了,三大政策性银行,四大行,股份行,全来了,甚至城商行、农商行、村镇银行都来了,说真的,我还是头一次知道银行有这么多。
一个问题是,他们怎么在一起了?不是都说支付宝和银行水火不容么?不是都说银行不改变,马云就要改变银行么?
有个网友调侃说:
这话,对,也不对。
疫情当前,大家更有动力联手,这没错,可是在商言商,总要有联手的基础。
这个基础,是什么呢?
很简单,就是支付宝并不会干掉银行。
翻一翻银行的财报就能看出,支付宝干掉银行的声音喊了这么多年,银行的利润稳如泰山。
2015年至2018年,工商银行净利润分别为:2777.20亿元、2791.06亿元、2874.51亿元和2987.23亿元。
增速甚至是逐年提升的,2016增速0.4%,2017年2.9%,2018年3.8%。
银行和支付宝的恩怨怎么来的?
其实,最剑拔弩张的时候,应该是余额宝诞生的2013年,当时余额宝横空出世,大家以为支付宝要断了银行揽储之路,各种骂战甚嚣尘上。
7年过去了,银行逐渐发现,似乎故事的发展并不是当时想的那样。
在余额宝诞生前,整个货币基金市场规模3192亿,现在呢?7万亿。
足足20多倍的增长,而这当中,80%的蛋糕并不属于余额宝,而是属于其他银行和基金公司的。
道理很简单,支付宝一直在做金融市场的培育,蛋糕变大了,大家处于一荣俱荣的关系。
而这,才是支付宝和银行关系改善的商业逻辑。
4
无接触贷款的故事
回到上面说的100家银行联手,加入无接触贷款计划一事。其实也是此理,这是一块被做大的蛋糕。
2009年,次贷危机蔓延全球,阿里巴巴上的数百万小企业陷入困境,愁得千万小老板们睡不着觉。
他们要的不多,几十万,甚至几万块,就能扛过难关。
可那会儿,小企业借10万比大企业借1000万,难多了!
原因是,金融业务风控严格,开户、调查、抵押、审批,一笔贷款要耗费很多人力,运营成本在2000元以上。
几万块的贷款,赚不了多少利息,贷一笔亏一笔。
那年,马云在杭州开了一次阿里金融的战略会。
那个会上,最重要的结论是阿里小贷(网商银行的前身),只做100万以下的贷款,因为100万以上,社会上还是有解的,100万以下,无解。
在这个战略会之后的半年,第一笔互联网贷款诞生,戏剧性地是,金额竟然是1块钱,因为用户不相信不见面就能借钱,只是试了试。
结果,无解难题就此解开,1块钱都能借了。
当时的负责人在深夜发了一封邮件,写到,历经太多波折,这是我有史以来最艰苦的发布。此时此刻,无言以对!
自古小买卖人借钱,只能托关系、看脸色、出抵押;再或者就是求于利率混乱、黑势力盘综错节的民间借贷。
到今天,上千万的小微企业,已经享受过在当年看来不可思议的待遇,没有抵押,3分钟申请,1秒放贷,0人工干预。
凭这个技术,网商银行累计服务的小微企业超过2000万,这条技术趟出的路,现在其他银行亦多有尝试。
在疫情期间,这种无接触的贷款方式,价值骤然放大,因为对于银行来说,无人能来网点,审核员也不便上门。
大家发现,无接触贷款的技术,既能帮小微企业,也能帮自己,何乐而不为?
5
误会易结不易解
实体店正在展开自救。2月以来,每天有3万人新开淘宝店;到2月底,5万家街边店极速去饿了么用外卖自救。
银行正在联合。从2月1日开始,网商银行和100家银行不断加码对小店的支持。
不过尽管如此,干掉实体店,干掉银行,这样的误会依然并不容易解开。
在我的手机里,一直都有这样一句话:请保持你内心的光,不知道谁会借此走出黑暗。
用武侠的语言说,大概就是侠之大者,为国为民。
马云有一个花名,叫风清扬,在他的心中,有一个属于自己的江湖。
金庸去世时,作为武侠迷的马云非常伤感,写下了一段悼念之词。
既有侠义之心,误会曲解想必也可以一笑置之吧。
时间总会给出答案。
文章作者简介:桌子,身高1.85米,有八块腹肌的兼职男模。前南方航空公司职员。三观比五官更正,思想比套路更深。新浪微博@桌子的生活观 ,个人微信公众号:桌子的生活观(ID:zzdshg)。
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