一名手无寸铁的日本人把索马里海盗全部"消灭"的启示

文 | 培训经理指南掌柜 南哥

第一次看到这个真实故事的时候,还是蛮感动的,在索马里美、中、俄的军舰没有消灭他们,而一名手无寸铁的日本寿司老板却真正地消灭了这群全球闻名的海盗,本文将从两个方面去复盘一个经典的真实案例:

(一)故事回顾

(二)思考应用

索马利亚外海的海盗过去引发了许多的国际事件,约从2000年起,他们就不断地在海上拦截商船跟渔船进行武装抢劫。但是近年来,几乎再也听不到海盗抢劫事件,而万万没想到,这一切竟要归功于一位日本的寿司店老板。

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日本最受欢迎的寿司连锁店寿司三昧(すしざんまい,Sushi Zanmai)老板木村清今年已经63岁了,他发现,这些海盗不断抢劫的原因,是因为当地的生活不易,大家为了养家活口才成为海盗。

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所以他亲自向海盗们提议,与其当一个海盗,还不如当渔民赚钱来养活家人。但是,这些海盗们并不懂捕鱼的技术,也没有渔船,所以他决定将自己的渔船借给海盗们,还教导他们捕捉鲔鱼的技术,并且帮忙安装冷冻仓库以利保存。

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而且他还跟这些海盗们达成协议,保证全数收购他们所捕到的鲔鱼,来确保他们的生计,也跟当地的协会合作,除了技术支援外,也建立了产销的管道。

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在2009年到2011年时,索马利亚的海盗事件是最猖獗的时候,一年都有超过200件的案子,但根据美国海军统计数字表示,从2012年开始数字大幅下降。到2014年时已经没有海盗攻击事件发生。

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在过去,各国为了对付索马利亚的海盗问题,例如美国,北约组织,欧盟,俄罗斯,日本,中国等都派了军舰去保护自家的渔船,但是木村清的方式,却根本地解决了海盗的生活问题。对外,海盗们必须面对军舰的威胁,对内,木村清提供了他们不用冒险就可以养家活口的方式,自然而然地这些人就选择了当个渔民而非海盗。将这个日本寿司店老板“消灭”海盗的故事分享给大家看,让大家知道很多时候,其实只要转个角度想,许多问题就可以轻松解决了!


(以上信息来自:华人在纽约,骑鹿客)

第二部分:思考与应用

那么木树清消灭海盗的事情给我们的启发是什么呢?南哥觉得可以复盘一下这个真实案例背后的思考逻辑。

1看到方法的多样性

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索马里海盗给我们的一个重要的启示

就是看到方法的多样性,能够意识到:

从A点到B点不止一条路径

是一个拓展思维的重要方法

2有一个善意的假设

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为什么是日本寿司店的老板

找到了解决问题的路径?

其中一个重要的因素是:

寿司店老板的善意假设

他并没有将索马里海盗视为穷凶极恶的坏人

善意的假设虽然是一个简单的道理

却是知易行难,举一个具体的例子来说:

在你的团队中有名90员工,最近绩效不太好

你去茶水间时,看到TA在与同事聊天

第二天上午,你又发现TA迟到了20分钟

下午你又发现TA外出了7次

很多管理者会觉得90后真是问题多

工作不积极、也不负责且比较难管理

管理者很容易形成对员工的主见

甚至发脾气

可真实的的情况是

这名90后员工在茶水间正在请教同事如何处理问题

早上拉肚子很厉害,且坚持带病上班

如果管理者在看到员工负面的行为

仍能够用善意的假设去思考问题

那么,其带领团队的能力就提升了一大截。

从这个角度上去沟通或管理是一个心胸的问题

而非技巧的问题

因此善意的假设

是一份心胸、一份尊重

也是一种积极思维的能力

虽然这个世界上充满陷阱且危机四伏

我们依然需要心怀最大善意地在荆棘中前行。

3洞察捷径背后的陷阱

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在我们传统的知识体系中

直线是两点之间最短的距离

在实际解决问题的过程中

有时 “直线”并不一定是最短的路径

因为有的直线”却是一条名副其实的曲线(如上图)

索马里海盗就是一个捷径陷阱的典型例子

对于商船而言,由军事力量保护是最简单的做法

然而,这种捷径却未从根本上解决问题

而导致了双方持久的博弈

从本质上恶化了海盗问题

再举一个现实中真实的例子

如果你从家(A点)到公司(B点)有两条路可以选

其中路线一有7个红灯,路线二有3个红灯

假设两条路的距离是相等的

很显然,路线二是从家到公司的最短距离

由于多数人选择了显而易见的最佳路径

堵车就成了落线二的必然结果

所以表面上的捷径却成了最慢的选择

而路线一却一路畅通

所以,在互联网的今天

风口上的猪或许是一个悖论

当猪飞起来的时候,很多猪也会一拥而上

最终多数猪会被重重的摔死

所谓的风口也只不过是昙花一现的蓝海而已

这也是为什很多拿了风投的创业公司

很快死掉的一个重要原因。

所以不管对于企业还是个人

获得持续的竞争力是非常重要的

那么创新与学习

始终是一个绕不过去的话题。

当然,捷径的陷阱也存在于我们的人际互动

例如,有一些公司为了提升沟通效率

提倡直接对话的组织氛围(这本身没有错)

而这种直接对话的沟通虽然能够较快地

就问题达成一致,

却忽略了维护人际关系的沟通目的

而真正的效沟通是建立在

互信与融洽的前提下

只有具备了这两个条件的“对话”

才是真正的直接对话

否则直接对话就是一种语言的暴力

就是一种自上而下的吊文化

这种文化在多数企业都存在

且病情严重。

所以在很多的沟通情境

我们需要慢下来

维护对方的自尊

增强双方的互信

去探寻对方的情感需求

才能真正地提升沟通的效率

4弯路背后的面积是竞争力

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在很多时候我们把弯路当成了成本

如果我们换一个角度去看弯路的阴影面积

也许弯路恰恰是一份竞争力

这份竞争力是经验与阅历的积累

也是一份竞争入门槛的设计

因为没有经过阴影面积的竞争者

是无法真正地了解其中的内涵。

5懒人思考的陷阱

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在思考问题上,很多人是懒惰的

对于多数人而言更乐于动手而不乐于动脑

我们惯用的思考逻辑是:

问题---现象---对策的简单逻辑

而不愿意去洞察现象背后的原因是什么

索马里海盗就是一个典型的例子

如果政府能够发现索马里海盗行为的本质

是缺乏维持生计的本领与资源的时候

经济或技术援助比军事打击或许

可以更好的取得效果。

在情感中,这个原则也同样适用

有的女生抱怨自己的男票或老公经常不回家的现象

或许,在抱怨的同时却不能发现

男票回家后面对喋喋不休的指责与唠叨

的痛苦与心累的本质

婚姻中任何一方都需要知道并践行的原则是

家是一个温暖港湾,不是一个改变对方的学校

不管对于男人还是女人,这一条都是有效的

6正确的思考逻辑

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当我们面临问题的时候

一方面要积极地亡羊补牢

另外一个方面也要积极地探索

导致问题的根本原因,

只有原因找到了才能从根本上消除问题

日本寿司店老板解决索马里海盗

就是一个非常成功的例子。

总结:不管在工作中还是在生活中,保持一个善意的假设的本质是开拓了你解决问题的视野,如果你狭隘地看待问题,那么解决问题的思路也将同样的狭窄,这既是一份心态也是一份成熟的人格。当有了善意的假设之后,你需要知道方法的多样性,从A点到B点有多条路径,所谓的创新就是探寻最有效的路径,最后在解决问题的思维逻辑上,我们需要知道亡羊补牢的本质是预防下一次问题的发生,而找到导致问题的根本原因是解决问题的一个非常重要的任务。


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