为什么越来越多的连锁零售企业选择这种收银系统？

最新推荐文章于 2024-05-24 14:58:51 发布

千呼智慧新零售

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众所周知，收银系统是每一个商家必备的工具。没有收银系统，门店将无法收银和管理商品。

收银系统的品牌和种类也是多种多样的，比如你去楼下的几家小卖部看看，可能用的都是不同的系统。这类系统一般都是伴随收银机自带的，只需要花几百上千元购买一台收银机，系统就可以免费使用了，不懂的超市老板以为占了便宜，其实里面大有门路。

现在国内的收银系统基本上是SAAS服务，即按年收费，具体价格取决于不同的套餐和功能。比如银豹、思迅这类传统收银系统，会按照门店数量，版本等级，增值服务等方面进行收费。上述提到的那种随着收银机免费赠送使用的肯定是最简单的基础功能，代理商或者品牌方赚的是收银机的钱和后续商家在收银支付中产生的手续费。如果商家需要升级到更好的功能，就需要额外付费了。而且这类小型门店的老板本来对价格就比较敏感，也不需要更多的功能，属于你情我愿，不在本文讨论的范围内。

反观大型连锁门店，与上述提到的情况则有着很大的区别，他们需要更多的功能，而且门店数量一般不低，在这种情况下选择SAAS服务，会在每年都有一笔不低的续费支出和其他问题。

连锁零售企业选择系统时的痛点

一.性价比不高：

举个例子，一家前期有10-20家连锁门店的客户，找到上面提到的SAAS品牌，给到的报价应该是每家门店每年1000-5000元，具体按照功能多少而定，意味着至少每年有10000元左右的费用，和支付产生的手续费，长期下去是一笔高昂的费用。更不用说连锁门店一般都有额外的增值需求。

下图为某SAAS品牌的年费报价：

二.功能欠缺：

零售这个大行业包含了很多细分行业，每个细分行业又有不同的功能需求和使用习惯。我们就拿超市来举例子，普通的零售超市和生鲜超市对系统的功能需求和细节逻辑都是不一样的。更别说整个零售行业的大范围了，常见的就有水果、生鲜、服装、母婴、数码等等数十个细分行业。目前国内没有哪一个品牌的收银系统，能只用一个版本解决所有行业需求的。另外，我们在多年的实际用户反馈中了解到，商超类的连锁门店，会有独特的一些使用习惯，包括但不限于供应链和日常经营层面，这些需求产生出的功能大多都是独一无二的，偏定制化，大部分不会出现在一个系统的标准版中。

所以在这种情况下，之前使用的SAAS服务的收银系统就难以满足了，因为大多数收银系统品牌不会接受中小型用户的定制化功能开发，除非是非常大的头部客户花费重金才可以。很多连锁品牌深受其扰，有新的模式、玩法、项目，但是需要与系统结合起来，但是现有的系统只是一个按年使用的账号，根本没有头绪，最终只能找到本地所谓专业的软件公司花费不小的投入开发一套系统，而且最终的结果也不尽如人意。之前的时间和金钱都打了水漂。

下图为某收银系统厂商给到一连锁生鲜超市的定制开发报价单：

三.没有可持续性：

对于连锁品牌来说，在功能需求之外，系统的稳定性和可持续性更加值得关注。疫情期间，很多做支付系统、收银系统的公司倒闭或暴雷，最终的结果都是用户买单。至今正常运营的都是坚持下来了的，还有大量之前我们耳熟能详的品牌慢慢淡出了我们的视线。

试想一下，如果一家有50家连锁门店的民营超市，选择了一个不大不小的收银系统品牌，后来这家公司倒闭不做了，那么这家超市面临的就是系统无法使用，对于超市来说收银系统一旦无法使用就无法营业了，产生的巨大影响，不是一年几万元的系统费用能比的。

四.数据不安全

SAAS服务，本质上只是在自己的系统里给用户开通一个账号，用户在使用时产生的数据和用户信息也是存放在他们的服务器中。在大数据时代，无论对于连锁零售企业还是软件中间商，这都不是一件好事，这意味着如果你停止了与SAAS厂家合作以后，你将一无所有，零售企业的经营数据有暴露和外泄的风险，软件中间商辛苦开拓的客户被厂家直接回收，用付费打工来形容并不过分。

以上问题，很多企业其实很清楚。但是因为SAAS服务的收银系统市场开展得早，彼时没有其他选择，另外连锁门店一般商品数据庞大，更换系统的时间成本太大。所以很多商家在对系统功能、价格、服务等方面不满意的情况下，还是只能硬着头皮使用。

独立部署对连锁零售门店的好处

随着时代的发展，软件开发，运营维护等工作的技术成本越来越低，再也不是人们眼中有行业壁垒的高深领域。行业人才越来越多，对于连锁零售企业来说，招几个技术人员，花几千元购买现成的云服务器简直不在话下，而且很多集团其他的业务板块可能之前就已经涉及这方面。

在这种情况下，另一种更加适合连锁零售门店的系统合作模式出现了：独立部署。

独立部署的系统是指将一整套系统，直接安装到用户的服务器中，用户可自行管理，并且仍然可以选择软件厂商是否提供服务。

独立部署对技术方面的要求高吗？

不高，独立部署版本的系统依然有很多版本可以选择，常规的版本甚至不需要用户有任何技术基础，系统原本已经很完善了，不需要开发，只需要做好前期的简单配置即可，大部分为傻瓜式操作，软件厂商可以提供完善的售后服务与操作指导。

进阶的版本也是按照用户的需求提供，如果用户希望获取到可以修改的版本，并进行自己个性化的功能开发，可以选择与软件厂商直接合作，也可以交给自己的技术团队，或者找到本地的软件公司进行外包合作。

为什么要选择独立部署，独立部署的好处有哪些？

1.性价比高

独立部署的系统价格在30000-50000元左右，大多数为一次性收费，后续不需要任何费用，对比按年收费的SAAS系统，有可能只是多家门店一年的费用。更加进阶的开源可修改版本价格虽然高一些，但是用户的需求意义和价值更高。

2.手续费低

SAAS收银系统的支付手续费在0.38%以上，独立部署的系统支持对接自己的支付宝微信服务商通道，通过合理简单的操作后，可将手续费降为0.2%。1000万的流水原本需要扣除38000元的手续费，降低成0.2%以后只需要20000元手续费，有其他渠道的还可以再低。对于中大型连锁门店来说，只看这部分一年节省下来的手续费，就已经远超系统本身的价值了。

3.功能完善

每个软件厂商的产品定位和发展路线不同，独立部署和SAAS服务只是不同的合作方式，功能方面没有任何差别。相对比SAAS服务是按照套餐和功能多少来收费，独立部署的另一优势在于原本就是一次性交付了整套系统，不会有功能的缺失或者其他门槛，用户可以自由使用全功能。

4.可持续性强

独立部署是将整套系统的代码以加密或者不加密的方式，直接安装在用户的服务器中，此时用户是这一套系统的最高权限拥有者，软件厂商后续的工作只是提供一些人工服务。这代表用户可以随时脱离软件厂商而不受任何影响，可以永久使用现有的系统。

5.数据安全

中大型连锁零售企业对数据的安全性和隐私性的需求越来越大，谁也不希望自己企业的经营数据暴露在第三方包括软件厂商眼下，更不希望他们拿着这些数据展示给自己的同行。我们都体会过个人信息被泄露的烦恼，很多人明明只是在一个平台提交了信息，为什么会接到无数其他同类平台的骚扰电话，其中一种原因就是那个平台使用的是SAAS服务，客户数据被SAAS厂家卖给了其他同行。

独立部署的系统是安装在用户提供的服务器上，包括域名、支付通道、品牌等全部是由用户自主掌控。所有的数据和客户信息未经用户允许和授权，软件厂商也无法查看。对于软件中间商来说，品牌独立、数据独立可以让自己的客户与软件厂商没有任何关系，与软件厂商停止合作以后系统也可以独立运行，不影响下游客户的使用。

6.灵活性高

如果有标准版本缺少的功能，或者非常个性化的功能需求，用户在SAAS系统中的解决方案几乎是没有的，上面也提到，大多数SAAS收银系统厂商不会接受中小型用户的定制化功能开发，除非大客户花费重金。反观独立部署模式的系统，在这方面有多种解决方案。

由于定位不同，做独立部署系统的软件厂商的目标客户就是这类企业的用户，我们是非常愿意提供定制化的服务，并且会按照连锁零售企业可以接受的价格范围内提供合理的报价方案。

如果对报价不满意，企业也拥有自己的技术团队，或可以找到其他外包二开的团队，那么在有需求的情况下可以直接合作整套系统的全开源代码自行开发，甚至完全拥有开发过后系统的版权和软著。

总之合作方式多样化，企业不会由于系统的封闭导致无法开发功能与实体相结合，从而影响到新的发展。

7.具有延伸性

在SAAS模式的合作中，系统只有固定的用户和门店可以使用。而独立部署的系统，考虑到了企业集团或软件中间商的中上游需求。很多与我们合作过的零售集团，零售业务只是其中的一部分，很多集团都有招商业务，甚至有本地的软件服务业务。独立部署的系统中，企业集团或软件中间商有多层权限，系统不仅可以满足自己使用，也可以提供给其他加盟商、代理商、合作伙伴、同行、客户进行使用，企业可以通过这套系统得到多元化的发展，在如今的大环境下，对企业是有一定的帮助的。