基于民宿与普通类型酒店的外部差异角度来说,民宿更为重视的就是服务,相对与酒店来说对于个性化体验更为重视,顾客在民宿中可以感受到一种普通、温馨的家庭感,这种原始的魅力让旅客忽略了民宿的不足,同时民宿主人可以通过对自己周边环境资源的整合,综合具有特色的文化特征如用街区的空间结构和一些特色建筑所拥有的历史文化以及多元化的娱乐休闲项目活动,为顾客提供更为丰富的服务,让顾客在一种既熟悉又陌生的环境中体验不同的感官享受[2]。可以说,民宿就是一种居住在陌生人家里,体验到原汁原味的当地人的生活,以及品尝当地特有的民族食品、饮食文化,近距离的接触当地的文化的旅行模式,这是一种不同品质的旅游形式,可以在旅游过程中与人们进行沟通交流,进而了解很多不同的文化特征[3]。
(1) 租客所具有的的功能:
1) 注册、登录功能。
2) 搜索功能:根据条件进行查询、了解民宿。
3) 预定功能:预定民宿房间。
4) 查看订单:查看预定的民宿订单。
5) 退订功能:退订民宿房间。
6) 收藏功能:根据爱好选择民宿进行收藏。
7) 评价和留言功能:根据实际情况对民宿进行评价,租客可以跟其他租客或商家进行评论或回复评论。
(2) 商家所具有的功能:
1) 登录功能。
2) 搜索功能:根据条件进行查询、了解民宿。
3) 管理民宿功能:上传民宿房间图片、民宿详情、房间状态、新增房间等。
4) 订单管理功能:查看商家所有订单信息,对订单进行增加、删除、修改等。
5) 评价和留言功能:商家可以跟其他商家或租客进行评论或回复评论。
(3) 工作者所具有的功能:
1) 登录功能。
2) 发布功能:发布当地特色文化交流活动、当地采茶活动,时间、地点。
3) 活动管理功能:查看活动名称,对活动进行修改。
4) 留言功能:资讯回复。
(4) 管理员所具有的功能:
1) 登录功能。
2) 搜索功能:根据条件进行查询、了解民宿。
3) 租客管理:按照查询条件匹配到的租客进行修改个人信息后删除租客。
4) 商家管理:按照查询条件匹配到的商家进行修改、删除操作。
5) 民宿管理:修改民宿营业、非营业的状态。
6) 评价和留言管理:回复租客或商家信息,删除不当或不真实评论。
7) 发布管理:管理工作者发布的一些活动,对活动进行增加、删除、查询、修改。
随着互联网时代的快速发展,旅游成为当今热点。不仅是旅游行业涉及范围更广、服务更多,同时用户对于旅游的需求也在呈现出递增的趋势,手机端技术的发展使得人们对手机APP越来越依赖,开发APP的市场中也涌现出很多针对旅游住宿的旅游APP,人们住宿目的多样化及住宿需求量的增加,也让民宿APP开发能迎合现在的旅游爱好者的习惯也能满足当下的移动互联网的使用需求。类似特色民宿APP开发这样的民宿预订软件成为了消费者预订住宿的的主流选择,他们通常都会通过线上平台预订住宿地点,而民宿自身的多样性成为优先选择,选择好的民宿可以让居住地点更加舒适,增加用户在这个出游或是出行过程中的优质体验。
1. 预定操作简单便捷,获取周边信息全面
通过山青水磨APP办理租房相关业务,线上解决预定、退订的业务,旅客在使用时更加灵活,实现了快速找房,在线沟通、便捷租赁等操作,除此以外,还能帮助旅客获取周边资讯、当地特色活动服务,提升旅客的居住体验。
2. 为旅客提供更多民宿选择
与传统民宿挑选不一样,山青水磨APP是一个融合的服务平台,能够为客户给予全方位的选择,让旅客更加便捷的找到相匹配的民宿。以节约用户的时间、快速阅读的体验感作为研究方向,进而达到真正意义上的服务,提高民宿App的可用性。
3. 提高经营者分配工作效率
山清水磨APP通过平台统一管理,把合适的民宿都整合到一起,让旅客在线预订房间。民宿经营者通过旅客线上的预订提前锁定客源,合理安排人手资源,极大降低经营成本。
4. 宣扬当地文化,改善当地生活
民宿App已经成为我国旅游住宿业中的特色,因此用户群体庞大,并且随着智能手机的普及,为山青水磨App的发展进行有效的推广,推进了当地民宿行业的经济发展。同时通过增设交流平台,提供旅客在租房后,通过当地特色活动了解各地区的各种民族风情、文化传承,以此来改善当地居民的经济条件。