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毕 业 设 计(论 文)
题目:汽车售后服务管理系统的设计与实现
摘 要
互联网发展至今,无论是其理论还是技术都已经成熟,而且它广泛参与在社会中的方方面面。它让信息都可以通过网络传播,搭配信息管理工具可以很好地为人们提供服务。针对汽车售后服务信息管理混乱,出错率高,信息安全性差,劳动强度大,费时费力等问题,采用汽车售后服务管理系统可以有效管理,使信息管理能够更加科学和规范。
汽车售后服务管理系统在Eclipse环境中,使用Java语言进行编码,使用Mysql创建数据表保存本系统产生的数据。系统可以提供信息显示和相应服务,本系统管理员管理员工,管理材料,管理材料出入库订单,管理公告以及维修类型信息。员工对材料进行入库,出库,管理维修预约信息。用户新增维修预约信息,查看维修进度,查看材料信息,查看公告。
总之,汽车售后服务管理系统集中管理信息,有着保密性强,效率高,存储空间大,成本低等诸多优点。它可以降低信息管理成本,实现信息管理计算机化。
关键词:汽车售后服务管理系统;Java语言;Mysql
Abstract
Since the development of the Internet, both its theory and technology have matured, and it has been widely involved in all aspects of society. It allows information to be disseminated through the Internet, and it can serve people well with information management tools. In view of the chaotic management of automobile after-sales service information, high error rate, poor information security, high labor intensity, and time-consuming and labor-intensive problems, the use of automobile after-sales service management system can effectively manage and make information management more scientific and standardized.
The automobile after-sales service management system is coded in Java language in the Eclipse environment, and MySQL is used to create a data table to save the data generated by the system. The system can provide information display and corresponding services. The system administrator manages employees, manages materials, manages materials in and out of warehouse orders, manages announcements and maintenance type information. Employees put materials in and out, and manage maintenance appointment information. Users add maintenance appointment information, view maintenance progress, view material information, and view announcements.
In short, the automobile after-sales service management system centralizes the management of information and has many advantages such as strong confidentiality, high efficiency, large storage space, and low cost. It can reduce the cost of information management and realize the computerization of information management.
Key Words:Automobile after-sales service management system; Java language; Mysql
目 录
第1章 绪论 1
1.1 课题背景 1
1.2 课题意义 1
1.3 研究内容 2
第2章 开发环境与技术 3
2.1 MYSQL数据库 3
2.2 JSP技术 3
2.3 SSM框架 4
第3章 系统分析 5
3.1 可行性分析 5
3.1.1 技术可行性 5
3.1.2 经济可行性 5
3.1.3 操作可行性 5
3.2 系统流程 6
3.2.1 操作流程 6
3.2.2 登录流程 6
3.2.3 删除信息流程 7
3.2.4 添加信息流程 8
3.3 性能需求 8
3.4 功能需求 9
第4章 系统设计 12
4.1 设计原则 12
4.2 功能结构设计 12
4.3 数据库设计 15
4.3.1 数据库概念设计 15
4.3.2 数据库物理设计 18
第5章 系统实现 22
5.1 管理员功能实现 22
5.1.1 员工管理 22
5.1.2 材料管理 22
5.1.3 出入库订单管理 23
5.1.4 公告信息管理 23
5.1.5 用户管理 24
5.1.6 维修类型管理 24
5.2 员工功能实现 25
5.2.1 维修预约管理 25
5.2.2 材料入库 25
5.3 用户功能实现 26
5.3.1 材料查看 26
5.3.2 维修预约管理 27
5.3.3 公告信息查看 27
第6章 系统测试 28
6.1 功能测试 28
6.1.1 登录功能测试 28
6.1.2 修改密码功能测试 29
6.2 测试结果 29
结 论 30
致 谢 31
参考文献 32
第1章 绪论
1.1 课题背景
互联网发展至今,无论是其理论还是技术都已经成熟,而且它广泛参与在社会中的方方面面。它让信息都可以通过网络传播,搭配信息管理工具可以很好地为人们提供服务。所以各行业,尤其是规模较大的企业和学校等都开始借助互联网和软件工具管理信息,传播信息,共享信息等等,以此可以增强自身实力,提高在同行业当中的竞争能力,并从各种激烈的竞争中获取发展的机会。针对汽车售后服务信息管理混乱,出错率高,信息安全性差,劳动强度大,费时费力等问题,经过分析和考虑,在目前的情况下,可以引进一款汽车售后服务管理系统这样的现代化管理工具,这个工具就是解决上述问题的最好的解决方案。它不仅可以实时完成信息处理,还缩短汽车售后服务信息管理流程,使其系统化和规范化。同时还可以减少工作量,节约汽车售后服务信息管理需要的人力和资金。所以汽车售后服务管理系统是信息管理环节中不可缺少的工具,它对管理者来说非常重要。
1.2 课题意义
现如今,信息种类变得越来越多,信息的容量也变得越来越大,这就是信息时代的标志。近些年,计算机科学发展得也越来越快,而且软件开发技术也越来越成熟,因此,在生活中的各个领域,只要存在信息管理,几乎都有计算机的影子,可以说很多行业都采用计算机的方式管理信息。信息计算机化处理相比手工操作,有着保密性强,效率高,存储空间大,成本低等诸多优点。针对汽车售后服务信息管理,采用汽车售后服务管理系统可以有效管理,使信息管理能够更加科学和规范。
总之,在实际中使用汽车售后服务管理系统,其意义如下:
第一点:汽车售后服务管理系统的实际运用,可以帮助管理人员在短时间内完成信息处理工作;
第二点:通过系统页面的合理排版布局,可以更加直观的展示系统的内容,并且使用者可以随时阅读页面信息,随时操作系统提供的功能;
第三点:可以实现信息管理计算机化;
第四点:可以降低信息管理成本;
1.3 研究内容
对汽车售后服务管理系统设计制作,不仅需要技术支撑,也需要大量的理论研究。本文在对汽车售后服务管理系统进行介绍时,将按照如下内容进行。
第一部分:介绍汽车售后服务管理系统研究的背景意义,便于用户了解系统;
第二部分:介绍开发汽车售后服务管理系统需要搭建的环境,包括技术和工具;
第三部分:介绍用户对汽车售后服务管理系统的功能要求,以及对汽车售后服务管理系统的性能要求等;
第四部分:介绍数据库的设计方案,以及根据功能要求设计的功能结构;
第五部分:介绍通过编码最终实现的系统功能运行效果;
第六部分:介绍系统的功能测试,对系统进行综合检测,并及时解决系统出现的问题,直至系统运行正常。
第2章 开发环境与技术
汽车售后服务管理系统的编码实现需要搭建一定的环境和使用相应的技术,接下来的内容就是对汽车售后服务管理系统用到的技术和工具进行介绍。
2.1 MYSQL数据库
本课题所开发的应用程序在数据操作方面是不可预知的,是经常变动的,没有办法直接把数据写在文档里,这样不仅仅不安全,也不能实现应用程序的功能。如果要能实现应用程序所需要的数据存储功能,就避免不了要进行专业数据库存储软件的选择。基本上应用程序实现的功能不算太复杂,市面上任何一个关系型数据库软件都可以实现。参考自己的学习进度和操作习惯来讲,Oracle数据库是适合的,但是所需要的的安装软件很大,并且有好多不需要的功能都是开启的状态,十分消耗电脑资源,所以没有选择Oracle数据库,而SQL Server数据库虽然学过,但是安装的时候因为电脑上可能有其他的软件存在,经常性的出问题,而安装问题不好解决就需要重新安装操作系统,这样对已经存在的软件来讲又是一种时间上的浪费。只有MySQL数据库,安装包小,安装速度快,操作简单,哪怕安装出问题也好解决,不用重装操作系统,也不影响电脑上运行的其他软件,消耗资源也少,最重要的是在功能方面完全的符合设计需要,所以最后选择了MySQL数据库作为应用软件开发需要的数据库。
2.2 JSP技术
在动态网站的兴起之初,作为高级编程语言的Java自然不会放弃这个领域的蛋糕。Sun公司推出了Servlet作为输出动态网站的一种技术标准,虽然不怎么受当时程序员的喜爱,但是当初也没有太多的选择,随后几个月PHP语言问世,不考虑性能和效率如何,起码在书写网页所需要的动态代码块和静态代码块方面进行了区分,让书写效率和可读效率大大的提升,所以很多Java程序员以及刚入行的初级程序员都选择了PHP语言作为自己职业的发展方向,Sun公司为了维护Java语言在高级编程语言上的江湖地位,防止PHP继续抢走市场份额占有率,Sun公司联合Apache基金会研发了一个关于Java动态网页的一个新型的技术标准,这就是JSP技术。JSP吸取了PHP语言在页面书写上面的所有优点,但是又背靠Java EE的庞大后台,又能实现很多通过Java组件就能实现的功能,在JSP页面上可以直接引用那些组件,让JSP更加的强壮丰富。保证了Java技术纵向的可持续发展,并且在动态网站开发领域终于站稳了脚跟,其他PHP开发人员可以很快的转移到JSP进行开发,不考虑一些特殊组件或者功能的开发,只从动态页面的开发上来讲,完全实现了PHP程序和JSP程序的几乎无成本的转换,JSP技术就这样的发展了起来。
2.3 SSM框架
SSM框架不是一个框架的名称,而是三个框架的首字母缩写,分别是Spring框架、SpringMVC框架、MyBatis框架。是目前Java开发者中学习的首选框架。
Spring框架继承了JavaEE和EJB框架的优点,在依赖注入方面去掉了臃肿的配置,在面向切面方面也简化了代码数量,提高了代码品质。依赖注解进行配置,让所有的依赖都可以通过程序的自动配置和寻找,减少了代码写作数量,提高了代码阅读性。
SpringMVC框架与Spring只是一个公司的,在底层代码结构上可以复用,但是最主要的功能是对数据提交请求进行过滤,并且对数据的返回进行过滤,不限于页面是JSP技术,也可以是其他的技术,更容易大型开发的集合技术。
MyBatis框架摒弃了Hibernate框架的配置臃肿方面,有时候Hibernate框架业务比较复杂的时候,代码量反而增加,性能下降,无法对底层的数据库语句优化,而MyBatis框架则有效的解决了这个方面,可以通过Java语句,对数据库操作语句进行优化,代码更简洁,执行效率更高,并且可以生产一些模块化代码,解决了开发过程中容易出现的实体映射方面的操作。