东南亚外卖平台分析报告

一、目的

主要针对东南亚的市场现况、用户群体、地理趋势，进而对同类外卖平台的一个蓝海趋势，行业格局、市场状况、机遇的分析报告。

二、背景

近几年，随着智能手机的普及，人们越来越依赖网上消费，于是为了抢夺流量各大外卖平台为刺激用户开始疯狂补贴，想抢先一步垄断市场。

东南亚O2O送餐平台两大巨头：

• Go-Jek旗下的Go-Food，曾获得腾讯、京东、谷歌等国内投资方融资15亿美元

• Grab旗下的Grabfood ，曾获得软银、滴滴等20亿融资

Go-Food主要用户群体在印尼， 16年占据印尼送餐行业市场的87%，Grabfood占有7%，另外4%属于德国送餐品牌Foodpanda。

GrabFood主要用户群体则在泰国和菲律宾，位于市场份额首位。

Morefun，创始人杨京华Oscar，马来西亚本土人，对马来西亚比较了解，故早期用户群体主要在马来西亚，2015年8月项目立项，2018年才真正投入市场。产品定位：娱乐生活信息服务App。

 三、 行业相似产品分析

1、同行业全球排行榜

由以上数据可知：

1. Morefun目前处于劣势，用户范围在马来西亚，排行远落后于grab。

2. 优势是：Grab和Go-jek目前定位于“旅游”行业，Morefun的定位是“美食佳饮”行业，更符合外卖行业的产品设计，有望成为“美食佳饮”行业的新星，或在此基础上，开拓新市场。

根据东南亚地区消费水平，虽然用户使用的安卓机相对来说更多，但iPhone的数据与安卓的相差不远。

由于grab覆盖整个东南亚，用户群体较大，下面便针对grab和morefun进行系统性分析。

 2、grab和morefun的定位

Grab的产品定位图（图片来源：谷歌应用市场）

Morefun应用定位图（图片来源：谷歌应用市场）

由定位图得出：

1、 grab-food，只是grab的主要业务流的一个分支，主打的还是打车服务，对应外卖服务还不是很细化。这是morefun的一个很好切入点，在产品定位和功能上有望超越grab-food。

2、 东南亚是中国数据经济“一带一路”的第一站，把中国的经验、模式带去东南亚，既实现自己的发展机会，同时也能促进当地经济的发展，达到高度共赢。

3、 印尼、马来西亚消费水平相对较高，发展相对稳定，适合发展高端产品。Morefun从马来西亚进军，用户接受程度性高，对后期推广有一定帮助，可以和运营商量如何打通当地商家渠道。

4、 不管是设计和功能，morefun和grab都形成鲜明的对比，从新兴领域的角度来看，morefun很容易进入用户眼球，引起注意。

3、grab-food的核心流程

1、主流程：

用户下单-->商品生产-->骑手配送-->用户收货-->订单完成

2、订餐流程：

主页点选【food】-->定位、邮寄地址-->选择餐厅和餐点（添加商品）-->备注-->下单

除了叫车和订餐服务，其余的快递和转账服务，依旧能像往常一样在App里面完成。

3、Grab派单流程：

由图可知：

1、grab利用了滴滴+饿了么的模式，获取附近的司机，减少的外卖送达时间，锁定司机，防止一单多骑手的结果，并且司机接单后，还能进行定位跟踪，用户实时了解进度。且司机不仅可以载人，还可以载货，更大的利用了司机的空间自由度。但是空间自由度大了，可能会造成某地区的无骑手的现象，morefun也可以从这点切入。

2、grab-food原本是独立的app系统，后来直接嵌入在grab上，不仅为grab-food增加了客流量，还带来了客观的收益。但也有缺点，合并App后，那么软件的承载量会限制grab-food的开发和迭代速度，morefun可以利用这一点来乘胜追击。

3、morefun的SWOT分析

四、汇总：

1.东南亚现状

①安卓机占比很多。大学生收入低，电子设备低，移动互联网落后。

②印尼、马来西亚消费水平相对较高，发展相对稳定，适合发展高端产品。

③支付：东南亚人口6.6亿人，25岁以上，有大于1.5亿人是没有银行账户，特别是菲律宾、印尼、越南这样的国家，线上支付是一种很大的障碍。其中新加坡、马来西亚在支付上覆盖的较好。

④岛屿众多，国家也多。且车型以模特车、三轮车为主，针对不同地区去开发会比较好，可以用开马甲包的方式进行。

2.用户特点

①年轻

②明显消费升级

③支出比较稳定

东南亚人群结构组成：东南亚市场70%以上都是40岁以下的年轻人，对于新兴的事物和产品的接受度高。

3.总结

1、虽然已经有两大巨头争夺外卖市场，但市场机会很大；不仅是外卖领域，生活娱乐服务等领域当地技术也还不太成熟，有非常可观的发展机会，但Morefun想要在东南亚市场这个蓝海中分一杯羹，就必须坚持生活服务的定位，和Grab、go-jek区分开来，在功能和交互中完善自身，做出一整套解决方案，会非常有机会占得一席之地。

2、 东南亚比较靠近中国，且人口趋势倍增，很有可能成为现在的第二个中国，利用中国现有技术和经验、模式，可促进当地经济的发展，也秉持了国与国之间的友好互助原则，有助于提高中国的国际地位，从而达到共赢。

                

作者：老阿姨_5c6c