vue.js+elementui+python企业客户关系管理系统33nk5

主要功能模块划分
研究方案
本系统以Python开发语言开发，MySQL为后台数据库，采用DJANGO框架开发。。
预期达到的目标
1、学习系统开发和设计的技术相关知识和工作流程；
2、学习使用 PYCHARM 工具编辑前后台代码；
3、学习使用DJANGO框架实现系统的开发；
4、掌握使用 MySQL 创建和编辑数据库的方法；
 Python版本：python3.7+
前端：vue.js+elementui
框架：django/flask都有,都支持
后端：python 
数据库：mysql
数据库工具：Navicat
开发软件：PyCharm 
（1）主要业务模块： 
主要有个人中心、平台公告、我的收藏管理，提供客户联系、客户分析、客户反馈、客户活动、客户系统使用等主要业务功能，以及对业务相关实体进行的添加、修改、删除、搜索、排序、筛选等相关功能。
（2）登录模块：
提供各种角色用户的注册、登录、身份认证、修改密码等功能。
（3）客户信息管理模块：
客户管理，对不同身份的客户进行分类，提供对客户的添加、修改、删除、查看、搜索、导出等相关功能。
（4）订单管理模块：
提供对各种订单的添加、修改、删除、查看、搜索等相关功能。
（5）用户信息管理模块： 
对用户基本信息添加、修改、删除、查看、搜索等相关功能，不同角色的分配（普通客户，会员，企业客户，客户管理员，领导，系统管理员）以及对权限的查看、授予、撤消等相关功能。
（6）投诉信息管理模块：
提供对各种投诉信息的录入、删除、修改、查询等功能。
（7）服务信息管理模块： 
对各种提供的服务的录入、删除、修改、查询等功能。
（8）报表管理模块：
报表的录入、删除、修改、查询以及导入和导出等功能。
（9）任务管理模块：
任务发布，查询任务，查看任务状态，结束任务以及对各种任务的录入、删除、修改、查询等功能。
（10）留言管理模块
发表留言，回复留言以及对留言的录入、删除、修改、查询等功能。

整个系统主要实现以下功能：
（1）实现主要业务功能
（2）实现对不同客户身份分类功能
（3）实现用户信息管理功能
（4）实现客户信息管理功能
（5）实现权限管理功能
（6）实现留言管理功能
（7）实现报表管理功能
（8）实现任务管理功能
（9）实现投诉管理功能
（10）实现订单管理功能
3、
客户管理作为一种现代化的管理手段，其核心意旨是“以客户为中心”的理念，即将企业客户作为重要的发展资源，并通过探寻客户的实际需求，最终实现企业价值最大化的目的。客户管理系统作为当前使用较为频繁的管理模式之一，在具体的实施过程中，需要强大的技术支持与工具支持，它是客户管理必不可少的支持平台。客户管理系统是基于网络、通讯、计算机三位一体的管理，实现无缝对接，能够有效的处理日常客户管理的任务，有效的体现出系统的价值。
面对市场经济开放程度的加快和市场政策的不断放宽，各个企业日趋同质化的产品与服务，使得在激烈的市场竞争面前竞争程度日益加剧。从企业发展战略的方向来看，虽然优质的产品与服务和低廉的价格能够促使企业在短时间内取得市场占有优势。但是在激烈的市场竞争面前，产品同质化现象和以低价恶性竞争情况严重。因而，从企业实现长期可持续发展的角度来看，客户管理则对企业实现长期可持续发展产生着至关重要的作用。毋庸置疑，维护老客户的成本与拓展新客户的成本相比较而言，维护的成本较低，并且从长远角度来看，老客户的口碑营销效果更为强劲，能帮助企业带来更多、更大的利润。而在市场竞争面前，发展较大的企业所提供的产品与服务种类的同质化日趋明显，业务操作流程和服务质量的差异化也日趋减小。企业对于老客户的维护和客户业务需求的掌握，走在同行业前端，便能占据一定的市场份额，获得可持续发展和经营利润。
客户管理的重点在于提高企业与客户之间的粘连度，搭建双方沟通的桥梁，在客户提出意见或建议时，能够根据客户的需求快速做出反应。客户管理亦可通过客户的需求和服务反馈，获得市场需求数值，了解竞争对手的情况，并根据市场发展情况，做出预见性的市场策略调整和发展方向的改进。客户管理系统的设计与实现，将传统的销售、服务工作转变为系统化、信息化、专业化和规范化。同时，对于大客户采取个性化定制服务需求。而上述功能的实现皆依赖于企业客户管理系统。本研究课题通过客户管理对客户信息、客户类型管理、联系人管理、拜访记录管理以及客户统计等功能的实现，能全面统计和反馈出客户的购买力和实际需求等各项指标，对于公司的运作推行和实施电子信息化建设具有一定的理论意义。