java/php/net/python保险公司客户售后服务管理系统设计

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管理员用例图
系统中的核心用户是系统管理员，管理员登录后，通过管理员菜单来管理后台系统。主要功能有：系统用户管理、保险资讯管理、系统简介设置、留言管理、变幻图管理、人员信息管理、保险产品管理、投保情况列表、保险合同列表、续保情况列表、理赔情况列表、客户关怀列表、反馈业务列表、系统管理、版权信息等功能。管理员用例如图3-7所示。

                                           图3-7 管理员用例图

3.3.2用户用例图
用户：投保管理、合同管理、续保管理、理赔管理、反馈模块管理、我的收藏、版权信息等功能。用户用例如图3-8所示。

                      图3-8 用户用例图

3.3.3业务人员用例图
业务人员；个人资料管理、我的客户管理、保险合同管理、续保信息管理、理赔信息管理、反馈信息管理、客户关怀管理、版权信息等功能。业务人员用例如图3-9所示。

                                     图3-9业务人员用例图

3.3.4财务人员用例图
财务人员；个人资料管理、客户信息列表、投保情况列表、续保情况列表、理赔情况列表、版权信息等功能。财务人员用例如图3-10所示。

                                                 图3-10财务人员用例图