金磊 发自 凹非寺
量子位 | 公众号 QbitAI
家人们，见证历史了。
微软蓝屏（BSOD）的消息毫不夸张地登顶各大热搜、热榜，全球打工人被迫狂欢喜提1天休假。
然而随着事件的发酵，导致这次全球最大IT宕机的罪魁祸首也逐渐浮出了水面。
不过非常drama的是，“元凶”竟然是一家网络安全巨头，CrowdStrike。
是自称能拥有检测网络威胁“最快平均时间”的那种实力选手，《财富》1000里500多家企业都是它的客户。
但更drama的是，它只是向Windows发送了一个更新……
（果然，世界就是一个巨大的草台班子）
微软作为直接受害者，股价在收盘之际也是跌跌跌。
事件影响之大，波及面涵盖航空公司、电视广播、银行等众多行业。
例如布拉格机场表示，受大量航空公司使用的全球值机系统中断的影响一些航班延误；美联航也表示所有飞机已经停飞。
香港机场的自助登机设施也受到了影响，只能全部改为人工。
甚至连奥运会组委会都表示“影响了制服和认证的交付”……总而言之，全球几乎出现了瘫痪的情况。
马斯克也是连连公开表态：
史上最大IT事故，没有之一。
已经在公司所有系统中删除了CrowdStrike的软件。
那么CrowdStrike的这个更新到底干了什么？
一个更新导致的全球蓝屏
其实更具体一点来说，这次全球蓝屏的始作俑者是CrowdStrike的旗舰产品Falcon。
Falcon是一个用云的方式将多个安全解决方案集成到一起的平台，包括防病毒功能、端点保护、威胁检测和实时监控等等。
在事情严重发酵之后，Falcon和CrowdStrike CEO George Kurtz对此做出了进一步的解释说明。
一言蔽之：
全球蓝屏是由Windows主机的Falcon内容更新bug引起的。
这是一个针对Windows系统的传感器配置更新，是Falcon平台保护机制的一部分。
但触发了一个逻辑错误，导致受影响的系统出现系统崩溃和蓝屏。
George Kurtz强调说“这不是安全事件或网络攻击，我们已经发现并且隔离了这个bug，还部署了修复程序”。
好巧不巧，他还补刀了一句：
Mac和Linux不受影响。
然后微软这边，CEO纳德拉也赶忙出来说明：
我们意识到了这个问题，并正在与CrowdStrike和整个行业密切合作，安全地让他们的系统重新上线。
BUT！
纳德拉的推文立即引来了马斯克的怼怼怼：
这给汽车供应链带来了困境。
至于目前Bug修复的进展，CrowdStrike今天在官网上发布了最新说明。
从声明中来看，受此次影响的系统包括运行Windows 7.11及更高版本，并且在昨天北京时间12:09-13:27期间下载更新了Falcon传感器配置的。
但这个配置的更新频率吧……按照官方的说法是，每天都会更新几次……
这个文件在Windows系统中的路径是：
C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike\
并且文件名以“ C- ”开头，每个通道文件（channel file）都分配了一个编号作为唯一标识符。
而这次出了大bug的文件，则是通道文件“291”，文件名以“ C-00000291- ”开头，以 .sys 扩展名结尾。
也正是因为Mac和Linux系统中不使用“291”通道文件，因此完美避开了这次的大宕机。
至于大家最关心的问题：啥时候能修好啊？
CrowdStrike的回答是：
我们正在进行彻底的根本原因分析。
这项工作将持续进行，并会更新原因分析。
而根据《网络安全哲学》书作者Lukasz Olejnik估计，这个大bug可能还需要几天到几周才能解决：
因为IT管理员可能必须对设备进行物理访问才能让他们重新工作。这种情况发生的速度取决于公司IT团队的规模和资源。
在某些特定情况下，某些系统可能无法恢复，但我认为大多数系统将被恢复。
敲响了一个警钟
不过对于这件事情，我们不能仅仅是一个看热闹的态度，还是需要痛定思痛。
正如Lukasz Olejnik追述的那般：
我们的软件具有极其的联系和相互依存性，当一个组织出现软件单一化的时候，就可能会存在大量的单点故障。
即使是像CrowdStrike这样成立了13年、已经跻身网络安全巨头的公司，手握众多公司安全命脉，曾经屡破各种重大网络攻击，也难免马失前蹄犯下如此弥天大错。
也正如环球网在今天发布的社评所述：
网络风险是一种全球性挑战，没有哪个国家能够置身事外、独善其身。
即便是世界性的互联网头部企业，也难以依靠自身力量解决系统性网络风险和危机。
△摘自环球网《“微软蓝屏”揭示出一个严峻现实》
总而言之，在科技日新月异的当下，不论是操作系统，亦或是主流大模型等等，还需谨记一点——
科技道路千万条，安全第一条。
One More Thing
就在这两天，还出现了非常搞笑的一些事儿和段子（暂不论真假）。
例如一位网友分享了他昨天在CrowdStrike第一天上班，然后……就下班了。
更搞笑的是，他被开除了
还有网传的拉斯维加斯的大球（Sphere），也蓝屏了……
参考链接：
[1]https://www.theverge.com/2024/7/19/24201717/windows-bsod-crowdstrike-outage-issue
[2]https://www.theverge.com/2024/7/19/24201864/crowdstrike-outage-explained-microsoft-windows-bsod
[3]https://x.com/vinceflibustier/status/1814233715641389456
[4]https://x.com/elonmusk/status/1814334171701014848
[5]https://x.com/elonmusk/status/1814251919096811824
[6]https://www.crowdstrike.com/blog/technical-details-on-todays-outage/
[7]https://mp.weixin.qq.com/s/T2Ll9HlUYRCOZ6HkbmDsOw
— 完 —
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