听傲娇小吴工说：浅谈流程管理人员人才画像_流程管理组织人员画像,为-CSDN博客

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一、专业知识能力(A)
1）能简单理解审批流和业务流的区别，能简单的从流程视角表达业务活动。
2）1+掌握流程相关的基本概念(流程、流程管理、流程SIPOC五要素、流程分类分级、流程生命周期过程)。
3）2+熟练使用流程管理工具 (分析工具、绘图工具、文件模版、系统操并能对业务赋能培训。
4）3+基本掌握2个以上业务体系主流方法论 (项目管理/质量管理/风险内控管理/绩效管理、IPD、MTL/LTC/IPMS、ISC、ITR……)
5）4+能主导2个以上流程方法论的赋能培训及项目运作在这里插入图片描述

二、业务沟通能力(B)
1）能对接业务部门完成流程管理的知识、标准和机制的传达和说明。
2）1+能组织业务部门相关同事进行流程的培训、分析、评审等会议。
3）2+能懂得一般业务逻辑的基本常识，对所处行业核心业务流程有基本的判断。
4）3+能组织协调跨业务领域的流程拉通。
5）4+能推动流程项目的变革
三、流程规划能力©
1）能区分流程架构的分类 (2分法： APQC、运营/支撑;3分法：POS法规划/运营/支撑、OES法运营/使能/支撑) 和分层 (L1-L6)。
2）1+能运用流程架构的分类方法进行L1业务领域的架构分类。
3）2+能运用业务场景分析、价值流分析、能力构建等方法进行L1-L4的流程架构分解
4）3+能通过战略解码进行短期、中期、长期流程规划。
5）4+能进行流程架构知识及方法论的赋能培训，领导、教练他人成功运作。
四、流程建设/优化能力(D)
1）能指导业务规范审批事项及审批流的梳理。
2）1+能运用流程管理工具，基于业务现状绘制现状流程图，并描述业务活动及规则。
3）2+能基于业务痛点、对比标杆、运用流程优化方法(ESEIA)，分析优化现状流程图，绘制未来流程图，编写流程文件。4）3+能基千未来流程梳理IT警求的整理和分析。
5）4+能教导他人成功梳理流程和提出IT需求。
五、流程运营能力(E)
1）能主导或组织流程Owner/PC对业务领域进行已发布流程的培训宣贯和推广。
2）1+能定期开展流程文化的例行运作 (知识培训、流程推文、海报宣传流程月刊、成果激励等)。
3）2+能带领业务对运行流程进行案例总结、分析、分享。
4）3+能推动流程绩效的设计和优化。
5）4+能推动流程绩效的实施，数据监控，并跟踪改善。
六、流程评估能力(F)
1）能获取业务领域流程规划、建设和运营数据。
2）1+能运用CT/PR/SACA等工具对流程的遵从性进行稽查和测试，评估济程执行状况。
3）2+能运用流程绩效和流程遵从性对流程的组织和运作机制进行评估，提出合理化建议。
4）3+能运用流程成熟度模型PEMM或BPMM对公司流程成熟度进行评估为流程的中长期规划提供输入。
5）4+能根据评估结果制定年度详细流程方案。