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作者：陈老师 在咨询行业打拼了10+年，在如何诊断经营问题、建立分析体系、解决专项问题上有超过30个大型项目积累与实战，天善智能特邀专家。
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“干活的干不过写ppt的”，一句话道出多少运营人的心酸。大家可能会好奇，运营这种实操性这么强的岗位，为啥写ppt的还会压倒干活的人呢？你说定目标、洞察用户、制定计划这些环节写ppt也就算了，具体干活的环节，也能用PPT顶过去？
还真能！
正如刚入门的同学，都喜欢问：活动策划有模板吗？文案有模板吗一样。这些擅长做ppt的气宗派运营，会把敌我双方、历朝历代做过的文案、活动都整理成模板。关键时刻掏模板来挡住就好了！虽然不说100%匹配当前需求，但是总能八九不离十。当然模板也是有档次的，至少分三档：
初级：文书模板
顾名思义，是一种标准化的文书形式。大部分文书模板都可以用5w2h方法套出来。比如用户运营，要做一个活动。就可以这么套：
Who：目标对象是谁
Where：活动开展/推广的渠道
When：活动开展时间
What：用户入选条件
Why：用户参与动机（奖励形式）
How：用户参与形式
How much：用户参与后，做多少动作可以领奖
每次要做活动之前，拿出模板来填一轮。一些细节（比如要求的条件，参与对象）改改数值，搞掂！你会发现其实设计一个活动也没有那么难了。比如春节摇红包活动，看似复杂，但是拆解一下，也就是X月X日-X月X日，下载app，且互动X次以后可以得奖励。还真是easy！还能美其名曰：做活动要有延续性。
但是眼尖的同学会很快发现：这么干，只适用于组织活动这种流程多，硬性条件多的运营工作。比如做内容运营，要写文案，再怎么5w2h，最后也得落成文字和图片。文字和图片你总没得动脑子想想创意了吧——人家照样能整出模板来！
中级：样式模板
比如一张海报，大家看得心旷神怡。可很少会思考过，为什么它会让我们这样感觉。那是因为我们习惯性的把海报当成一个整体，没有去细致关注其中的细节。其实每一个设计的细节，都有一些固定式样。而气宗的运营们最会干这个活：
主题：友情、爱情、亲情……
风格：科幻、卡通、写实……
色调：主色调+辅助色，一共多少种颜色
场景：在什么场景下（室内、海边、科幻……）
角色：有几个角色，做什么动作
文案：配图的文字是什么内容
类似的，比如海报、文案、APP、小游戏页面设计、都能类似的进行拆分，把每一个元素拆出来打上标签，做出模板来。如果是大公司的运营，还会直接这么拿着模板向领导请示：我们这么做行不行。还会拿着模板向乙方下需求：要有这些这些内容。两边都好交代。
但是脑子快的同学马上就意识到：这样本质就是东拼西凑。就像大盘鸡是土豆洋葱辣椒炒鸡，可真是把土豆洋葱辣椒鸡肉堆在锅里，炒法不对还是没法炒出大盘鸡来。东拼西凑更有可能变成一锅乱炖。实际上，确实如此，很多企业做的画虎不成反类犬的活动都是这么折腾出来的。但是还是有一些聪明的运营，能整出更高级的模板。
高级：思路模板
本质上看，大盘鸡不等于土豆辣椒洋葱炒鸡，是因为大盘鸡有固定的套路。如果能把这种套路再提炼出来，就能消除一锅炖的问题。而无论是活动、美术、页面，都有一些套路/思路/风格可以总结。而且，不需要穷尽所有可能，只要盯着做的好的那几家做了些什么东西，把每一件事做法一整理，就行了。
人家一张嘴就是：XX活动设计有三种基本思路。XX内容传播可以有四种打法；三种思路分别是ABC，结合当前数据，应该优选A方法，且调整方案中的XX细节。说完拂袖而去，深藏功与名。
如果：
把这些人冠上“BATT前高级运营经理”的头衔
把“三种方法”改名：“圆桶思维”“链式逻辑”
把“结合当前数据”改为“运营数据模型”
那就达到了气宗的顶峰！在网上可以卖《688元教你21天0基础成为BATT顶级运营》，在线下忽悠的小老板们一愣一愣。成功从大公司脱身，混个同业的总监当当。
然而大家会发现，这本质上还是在总结现有的东西，并没有创造新东西。是滴，实际上真正变革性的创意，一定是一个剑术高的实战派运营做出来的。套路并不能创新，只能保障你少犯错误。从实战技巧提炼出套路，再用套路规范运作模式，是一个运营从初级到高级的必经阶段。
不过现实中，受企业环境的影响，往往运营会过分偏向某一方面。剑宗的太过执着于想出一个绝妙点子，忽视了很多基本问题。气宗太过循规蹈矩，结果做不出让人惊艳的成果。这才有了上边各种吐槽。只能说运营不容易，且做且珍惜。
最后的一点提示留给做数据分析的同学的。大家有没有感到这种造模板的方法，其实和我们做用户画像很像，只是运营是拆解活动、文案的标签，做活动画像而已。所以观察数据要仔细一些，我们也能掌握这种能力，而不是一提到做运营分析，做用户画像，先问：有没有模板抄一下（捂脸逃走，手动狗头）。
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