抖店商品退货率比较高，怎么解决？

我是王路飞。

抖店的退货率高，怎么解决呢？

当然是看情况，然后换产品、换厂家啊，不然换店铺吗？

要知道，做电商，产品可以死，店铺不能死，不然做起来太累了，也没有意义。

====内容来源于【电商王路飞】====

当你的店铺内某个产品的退货率比较高的时候，你需要分析一下，是这个类目下的产品退货率都高？还是只是这个产品本身存在问题导致的退货率高？

这是两码事。

比如女装类目，公认的退货率特别高的一个类目。

这也是为何我一直不建议新手小白直接就从女装开始做店的原因。

售后太多，你的时间和精力大多花费在处理售后上面了，就没有多余的时间精力去做店、选品、积累资源了。

不过你们确实想做服装类目的话，可以考虑下大码女装、老年服饰这些细分市场，退货率相对比较低。

这就是我之前提到过的，一定要做细分垂直市场，让某一类细分的人群持续供养我们的店铺数据。

如果你店铺某个商品退货率比较高，是由于产品本身造成的。

那你就要考虑下架这个产品并且换新的厂家了。

售后对一个电商店铺的影响是致命性的，也是不可逆的。

当你店铺内有一个产品售后比较多的时候，哪怕这个产品依旧可以给你持续带来一部分流量，也要学会放弃，及时把它下架掉。

绝对不要做挑战概率的事情。

我们的逻辑是产品可以死，店铺不能死，不然你没办法长期把这件事做下去。

且产品有问题的厂家，我们也不需要不舍得什么的，厂家这么多，又不是只有他一个在做。

最后，店铺内绝大部分违规，其实都跟产品有关，而产品有问题，说明你的选品环节出现了问题。

以前经常给你们聊选品标准、选品三要素之类的东西，现在的话，则要稍微更改一下这个标准。

现在做抖店，选品不要再侧重于某一个常规的产品，而是会尽可能的区分开人群和款式。

这就是我一直给学生在强调的，围绕固定人群做产品扩展。

以及不要在热衷于“追爆款”了，2024年的抖店已经很难出现那种超级类型的爆款了。

正如现在的抖音电商已经从以前的，生存之上求发展，过渡到了发展之上求品质。

完备的供应体系，优质的产品好物，完美的后端服务，才是2024年平台发力的重点。

篇幅原因，关于抖音小店更多内容，如选品思路、操作逻辑、实操干货等，可以持续关注下我，后续都会分享出来。

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