工作任务:
报表需求调查
具体内容:
向各地城市经理发送报表需求调查表(表格自定),从反馈的邮件信息中做提取汇总归类,得出对于报表里面指标及报表频率的需求。
任务作用:
日后业务开展需要向各地销售经理提供报表,而报表需要按照什么频率提供(日报,周报,月报?),报表里面指标需要包含些什么,需要给到什么指标来帮助销售经 理们查看自己的工作情况,统计所有的量化指标既有助于我们设定报表框架,也有助于销售经理工作。
完成方式:向74名城市经理以上级别人员发送了邮件,收回29份,以EXCEL文件格式做了汇总,提交主管后,按要求再深化了一次,完成。
个人总结:
1、管理人员指派任务的时候,很多时候他们自己已经有既定的完成方式,而在指派的时候有时会说得比较含糊,而我就是没有追问他们具体想要的最终效果,对的,最终效果,所以导致后来的需要多做一次深化(个人追求一次性完成)。
2、调查报告设定的时候应该竟可能的量化,由于本次的调查表格式填写内容比较主观(为了看每个人想法),这样的结果就是汇总非常麻烦,需要做非常多次的数据清理,不管数据清理能力多强,一开始有个量化的指标,是方便被调查人员填写及方便后期汇总的,能量化的一定要量化。
3、提供的第一次报告有图表结合,效果比纯文字好,可以考虑保持。
简单总结:问清楚领导最终需求效果(尽可能),量化。