Java面对对象程序设计，客户信息管理系统

GitHub - 2064693012/CustomManagerSystem1: Java面对对象程序设计Java面对对象程序设计. Contribute to 2064693012/CustomManagerSystem1 development by creating an account on GitHub.https://github.com/2064693012/CustomManagerSystem1.git资源上传到了github上面，有需要自取

课

程

实

训

题目	面向对象程序设计实践
学生姓名		学号
二级学院	计算机与智能教育学院
专业	软件工程	班级
企业导师	燕涛	职务	企业导师
校内教师		职称	校内教师
完成时间

计算机与智能教育学院    软件工程专业

目    录

一、 设计背景. 3

1.1 选题背景. 3

1.2选题意义. 3

二、 设计思路. 3

2.1开发环境与工具. 3

2.2 技术架构. 3

三、 需求分析. 3

3.1 设计目标. 3

3.2 功能需求. 4

3.3性能要求. 4

四、 作品设计. 5

4.1 总体设计. 5

4.2 详细设计. 6

4.3 数据库设计. 6

五、 功能实现. 8

5.1. 用户登录功能：. 8

5.2. 客户信息的增删改查功能：. 9

5.2.1  添加客户信息. 9

5.2.2  删除客户信息. 9

5.2.3  修改客户信息. 10

5.2.4  查询客户信息. 11

5.3. 客户信息的展示功能：. 11

5.4. 数据持久化功能：. 12

5.5. 数据校验功能：. 13

5.6. 菜单导航功能：. 13

5.7. 错误处理功能：. 14

六、 作品测试. 15

6.1 测试概述. 15

6.2 测试过程. 15

6.3测试结果. 15

七、 设计总结. 15

八、 参考文献（10个，近5年）. 15

• 设计背景

1.1 选题背景

在商业运作中，客户信息的管理对于企业的发展和运营至关重要。随着信息技术的发展和普及，传统的手工记录和管理客户信息的方式已经无法满足企业的需求。因此，开发一个高效、安全、可靠的客户信息管理系统成为许多企业的需求和关注点。

主要包括以下方面：

• 信息化需求：随着企业规模的扩大和客户数量的增加，传统的人工管理客户信息的方式变得繁琐、低效且容易出错。通过开发客户信息管理系统，可以实现信息的集中存储、快速查询和准确更新，提高信息处理的效率和准确性。
• 数据安全与隐私保护：客户信息是企业的重要资产，需要进行安全的管理和保护。传统的纸质记录容易丢失、泄露或损坏，无法提供足够的安全保障。通过客户信息管理系统，可以采用密码控制、权限管理、数据加密等技术手段，确保客户信息的安全性和隐私保护。
• 客户关系管理：客户信息管理系统可以帮助企业建立和维护良好的客户关系。通过系统化地记录客户信息，包括联系方式、购买历史、偏好等，企业可以更好地了解客户需求，提供个性化的产品和服务，增强客户满意度和忠诚度，促进业务的持续发展。
• 数据分析与决策支持：客户信息管理系统可以收集和分析大量的客户数据，为企业提供决策支持和市场分析。通过对客户行为、消费习惯、购买偏好等数据的分析，企业可以及时调整营销策略，优化产品设计，提升市场竞争力。

综上所述，开发客户信息管理系统具有重要的商业意义和应用价值，能够提升企业的管理效率、客户满意度和市场竞争力，因此备受企业关注和重视。

1.2选题意义

开发客户信息管理系统对企业具有重要的意义和价值，主要体现在以下几个方面：

• 提高管理效率：传统的手工记录和管理客户信息的方式存在繁琐、低效的问题，容易出现数据错误和丢失。而客户信息管理系统可以实现信息的集中存储、快速查询和准确更新，极大地提高了管理效率，节省了时间和人力成本。
• 加强数据安全性和隐私保护：客户信息是企业的重要资产，对其进行安全管理和保护至关重要。客户信息管理系统采用密码控制、权限管理、数据加密等技术手段，可以提供更高的数据安全性和隐私保护，减少信息泄露和滥用的风险。
• 优化客户关系管理：客户信息管理系统能够帮助企业建立和维护良好的客户关系。通过系统化地记录客户信息，包括联系方式、购买历史、偏好等，企业可以更好地了解客户需求，提供个性化的产品和服务，增强客户满意度和忠诚度，从而促进业务的持续发展。
• 支持数据分析和决策：客户信息管理系统可以收集和分析大量的客户数据，为企业提供决策支持和市场分析。通过对客户行为、消费习惯、购买偏好等数据的分析，企业可以及时调整营销策略，优化产品设计，提升市场竞争力，实现精准营销和个性化服务。
• 增强企业竞争力：有效的客户信息管理系统可以帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。通过精细化的客户管理和个性化的服务，企业能够赢得客户的信任和满意，提高客户黏性和留存率，获取更多的市场份额，增强企业的竞争力和市场地位。

综上所述，开发客户信息管理系统对企业具有重要的意义和价值，能够提升管理效率、加强数据安全性、优化客户关系、支持数据分析和决策，以及增强企业的竞争力，是企业发展和运营过程中不可忽视的重要工具和资源。

• 设计思路

2.1开发环境与工具

IntelliJ IDEA 2022.3.1

MYSQL8.0

2.2 技术架构

1. 用户在控制台界面上选择相应的操作，例如添加客户、删除客户、更新客户信息或查询客户信息等。

2. 控制台应用程序接收用户输入，并进行验证和处理，确保输入的数据符合要求。

3. 应用程序调用后端业务逻辑代码，执行对应的操作，例如将客户信息存储到数据库、更新数据库中的客户信息或查询数据库中的客户信息等。

4. 后端业务逻辑代码与数据库进行交互，使用数据库连接库或ORM工具执行数据库操作。

5. 结果返回到控制台应用程序，应用程序将结果输出给用户，例如显示添加成功、删除失败等信息。

基于控制台的应用程序通常功能相对简单，仅涉及输入输出和基本的数据处理。因此，技术架构相对轻量级，不需要涉及复杂的前端技术和网络通信。主要集中在后端编程语言、数据库和数据处理方面。

• 需求分析

3.1 设计目标

基于控制台的客户信息管理系统的设计目标主要包括以下几个方面：

1. 简单易用：系统应提供简单直观的用户界面，使用户能够方便地操作和管理客户信息。用户通过控制台输入指令或选择菜单选项进行相应操作，系统应给予清晰的提示和反馈信息。

2. 完善的功能：系统应提供基本的客户信息管理功能，包括添加客户、删除客户、更新客户信息和查询客户信息等。用户可以根据需要对客户信息进行增删改查操作，实现对客户数据的有效管理。

3. 数据持久化：系统应提供数据持久化的功能，将客户信息存储到持久化存储介质中，如数据库或文件系统。这样可以确保客户信息的安全性和持久性，用户可以在系统关闭后重新打开时仍能访问和操作之前保存的客户数据。

4. 数据验证和处理：系统应对用户输入进行验证和处理，确保输入的数据符合预期的格式和要求。例如，验证手机号码的格式、限制姓名的长度等。同时，系统应提供对数据的基本处理功能，如数据排序、数据过滤等，以提高数据的可用性和实用性。

5. 错误处理和异常处理：系统应具备良好的错误处理和异常处理机制，能够及时捕获和处理错误和异常情况。例如，当用户输入非法指令或数据时，系统应给予相应的错误提示并进行适当的处理，以保证系统的稳定性和可靠性。

6. 扩展性和灵活性：系统应具备一定的扩展性和灵活性，能够根据实际需求进行功能扩展和定制。例如，可以通过添加新的指令或菜单选项来扩展系统的功能，或者通过配置文件来自定义系统的某些行为。

7. 高效性和性能优化：系统应设计高效的算法和数据结构，以提高系统的响应速度和处理能力。对于大规模数据的操作，应考虑性能优化的策略，如索引的使用、批量处理等，以确保系统的高效性和性能。

3.2 功能需求

本系统有二个角色，一个普通用户，一个是管理员用户。

基于控制台的客户信息管理系统的功能需求可以包括以下几个方面：

1. 添加客户：用户可以输入客户信息，包括姓名、性别、年龄、联系方式等，将客户信息添加到系统中。

2. 删除客户：用户可以根据客户的唯一标识（如客户ID或姓名）删除指定的客户信息。