【速通RAG实战：进阶】15、对话式智能推荐系统全攻略：精准推荐技术与企业级实践

一、智能推荐的核心逻辑与技术架构

（一）推荐系统的三维驱动模型

智能推荐系统的核心是构建「用户-对话-内容」的动态关联，通过三大维度实现精准匹配：

1. 上下文感知：解析对话中的实体、意图和情感，例如用户提问“服务器CPU报警如何处理”中提取实体“CPU”“报警”，意图归类为“故障处理”。
2. 用户画像：整合静态属性（部门、职级）与动态行为（历史对话、点击偏好），例如新员工自动标记为“入职<7天”，推荐基础培训内容。
3. 内容建模：将课程、文档、专家等资源转化为可计算的向量表示，例如使用BGE-large-zh模型生成课程介绍的768维Embedding向量。

技术架构图：