银河麒麟上关于(网络)打印机的问题解决

自从更换了银河麒麟系统办公,打印机始终是绕不过去的一个坎儿。

从新系统添加打印机过程轻松便捷的欣喜,到日常打印机没反应的闹心,试了好多办法,也许只是暂时解决问题的吧,分享出来也许有帮助。

先说系统条件吧,银河麒麟V10(SP1)版本号2203 内核是linux 5.4.18-53-generic

CPU:Phytium D2000 内存32GB

打印机是理光的Ricoh IM-C3500 彩色激光(打印、复印、扫描)一体机,是一个办公室一台,通过网络地址连接。

电脑和打印机都在同一个网段里,都是xxx.xx.47.xx

然后麒麟新添加打印机的时候,非常顺畅简单,就是“打印机”管理程序中添加打印机,然后自动搜索到局域网上所有的打印机,然后根据IP地址选择了那台理光打印机,然后自动安装了驱动程序,然后就能正常打印测试页了,添加成功。

问题是过几天的日常使用,经常出现打印文档按了打印后,电脑端打印队列中显示“正在打印”,但打印机实际毫无反应,而且打印机屏幕上查看当前作业是空的。

在解决这个问题的时候,考虑过是不是打印机自动休眠后没有办法从电脑端唤醒的问题,但激活打印机后再打印,依然是这个问题。应该也不是防火墙的问题,因为打印机的IP在电脑端能Ping通,而且打印机的Web管理页面也可以正常访问。

然后死马当活马医,重新添加打印机,又正常打印出测试页了。然后观察测试页上,有个字段叫job-id,原来添加的打印机为了方便区别,修改了打印机名称为“彩色打印机”,然后job-id地方显示乱码,难道是这个原因?然后新添加后,备注为“Color”,显示就是Color了。

以上是打印机没有反应的临时解决方案,至于持久性,还有待验证。

第二个问题是A3小册子的打印问题,在Win下面,打印时候选择“打印机属性”,“小册子”,然后在外面选择缩放到A3,基本就可以了。但在麒麟的WPS的打印设置中,没有这些选项,有可能位置与Win不同。

摸索了一会儿,按如下步骤操作:

1、打开文档后,点打印预览,就是那个页面上放大镜的图标。进入打印预览界面。上面有一些打印设置。纸张类型选择“A3”,纸张方向选择“横向”,方式选择“双面打印-长边翻页”。

2、按打印预览界面的左上角“返回”,到“文件”菜单中的页面设置,在【多页】一项中,选择“书籍折页”,确定。

3、然后就打印吧,应该是可以了。

然后发现PDF文档的小册子打印会出现奇数页或偶数页空白的情况,后续再研究,也欢迎指教。

### 银河麒麟操作系统下打印机无法打印解决方案 #### 1. 检查物理连接和电源状态 确保打印机已正确连接到计算机,并且处于开启状态。检查USB线缆或其他网络连接是否稳固,尝试更换电缆或端口来排查硬件问题[^1]。 #### 2. 安装驱动程序与更新软件包 确认已经安装了适用于该型号打印机的最新版驱动程序。可以通过官方渠道获取并按照说明完成安装过程;同时也要保持操作系统的及时升级以获得更好的兼容性和性能优化。 #### 3. 设置默认打印机及权限配置 进入系统设置中的“设备”选项卡,在这里可以查看当前可用的所有外设列表以及它们的状态信息。选择目标设备作为默认输出装置之后再试一次打印任务;另外还需注意用户账户是否有足够的访问级别来进行此操作。 #### 4. 测试简单文档输出功能正常与否 创建一个小文件(如纯文本),利用命令行工具`lp`或者图形界面下的应用程序发送至指定的目标机器上执行测试作业。如果仍然失败,则可能是更深层次的问题所在。 ```bash echo "Test Print" | lp -d printer_name ``` #### 5. 查看日志记录分析错误原因 当遇到持续性的故障时,查阅/var/log/cups/error_log 文件可以帮助定位具体发生的位置及其描述详情。使用如下指令打开终端窗口后输入相应路径即可读取相关内容: ```bash sudo less /var/log/cups/error_log ``` 通过上述方法应该能有效解决大部分银河麒麟操作系统环境里所面临的打印难题。对于更为复杂的情况建议联系专业技术支持团队寻求帮助。
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