当设备A和设备B的智能组网中，PC1无法访问服务端时，排查步骤包括：检查组网线路状态、确认IP地址冲突、进行PING测试以及PC和服务端的设置检查。可能的问题源自IP冲突、路由设置错误或防火墙限制。解决方案包括调整IP段、关闭防火墙限制等。
故障现象：设备A和设备B开启智能组网，PC1无法访问服务端。
排查思路如下：
第一步、首先点拓扑，进入组网拓扑预览页面。
观察所有组网线路是否为蓝色状态，如果是蓝色状态则组网功能正常检查下一步。红色检查路由联网是否稳定，联网稳定等待5分钟后依然红色，则联系官方人员。
第二步、检查所有组网路由器的各个接口IP 掩码范围是否存在冲突（如wan、lan、vlan、vpn、pppoe...）。
举例：如下图中，设备B的WAN口ip和设备A的LAN口范围重复，导致服务端发给PC的数据没有转发到组网隧道，而是从WAN口发出，致使组网不通。
解决方法：
方案一：
登录B的上级设备，修改为其他网段。
或登录A设备，修改LAN为其他网段。
方案二：
点拓扑，双击A路由，将冲突网段映射成其他网段（如172.16.100.0/24）。
双击B路由，将冲突网段也映射成其他不冲突网段（如172.16.200.0/24）。
映射后，访问对端冲突网段时，使用对端映射后IP。
如本示例中，服务器访问PC1，则访问172.16.100.10。
第三步，分别登录设备A和设备B，点应用工具——PING测试。
Ping对端设备的LAN口IP看是否无法联通。
A ——》B正常
B ——》A也正常
则可以排除组网以及路由设置错误，就目前结果来看组网已经是互通正常状态。
第四步，综合分析&#
最低0.47元/天 解锁文章
扫一扫
4186
被折叠的 条评论
为什么被折叠?
到【灌水乐园】发言
