2025年，海外问卷调查渠道查，企业还会错过吗

海外问卷调查渠道查是获得有效信息的重要手段，所谓的市场调研，泛指对那些可用来解决特定市场问题的信息所进行的设计、收集、分析和报告的过程。市场调研的作用主要是为企业决策者和市场经理制定市场决策提供科学的市场信息，它可以辅助决策者来识别和界定市场市场的机会和问题，产生、改进和评价市场活动，间接创造市场效能。如果没有市场调研信息，市场经理就很难制定完善的市场决策，结果也许会造成高代价的失败。

从市场调研的定义以及众多企业对于市场调研的重视，我们不难看出来，市场调研对企业的市场决策起着怎样举足轻重的作用。

市场决策是为了达到某一个预定的市场目标，而在几种可行方案中进行的合理选择和决定。市场决策是一个过程，它是针对某一个问题，在调查研究、充分占有和掌握各种内外部信息的基础上，根据实际可能和需要，按照最优化的要求，通过多方案论证和比较，选择近期或长期的奋斗目标，及其为实现这些目标而确定的规划、措施、途径等行动方案。

决策是经营管理的重要职能，占有十分重要的地位和作用。决策正确与否，直接关系到经营管理的成败。而决策的正确与否，在很大程度上取决于是否占有充分的资料和信息，是否对决策问题的内部关系和外部状况有正确的认识和了解。因此，在市场市场界流传着这样的说法，就是说市场决策科学化等于90％的市场调研加10％的判断。

海外问卷调查渠道查的目的就在于及时的适时提供给市场经理所需的信息，协助市场经理制订合适的市场决策。市场调研在市场决策中扮演信息提供者的角色，它的功能在于提供给市场经理(信息使用者)制订市场决策所需的信息。

海外问卷调查渠道查所扮演的角色，从决策的角度来看，市场调研所扮演的是一个决策支持者的角色，而市场经理则扮演决策制订者的角色。市场经理提出市场决策问题送交市场调研部门进行研究，市场调研部门则经由研究过程提供信息给市场经理作决策参考。市场决策与市场调研二者的角色都很重要。

说到市场决策与市场调研的关系，市场调研固然可以说是市场经理的一个重要信息来源，但并不能说是惟一的信息来源。企业决策者和市场经理也可经由直觉、权威人士或过去经验获得可观的信息。但是，因为市场调研是利用有系统的、科学的设计来搜集市场信息，所以，获得的信息也是值得信赖的信息。

市场调研的目的就是为了掌握市场过去和现在的资料，认识市场的变化规律，根据市场调研获取的信息，对未来市场发展趋势做出预测，从而制定出市场决策。其内容包罗万象，包括市场特性不可控因素调研、市场结构不可控因素调研和市场市场可控因素调研。那么，下面我们就将对这些内容一一加以阐述。

1、市场特性调研

政治环境调研

政治环境可以说是影响着企业经营方针、产品方向等，其调研内容主要有：政治形势、政治体制，国家发展方针等等。

经济环境调研

其调研内容主要有这几点：国民经济发展状况，比如GDP等；人口及其增长情况，如总人口、人口的地理分布、年龄结构、人口性别、教育程度和从事的职业、家庭单位数与家庭结构、民族风俗习惯及其宗教信仰等；能源和资料状况；消费结构与消费水平；物价水平及物价指数现状；收入水平，包括个人收入、个人可支配收入、家庭收入、人均收入等；居民储蓄及手存现金状况，等等。

科技环境调研

新的科学突破和新技术的发展都给企业的生产经营活动以及市场工作带来新的要求，企业应该对科学技术的发展趋势、速度、内容有充分的了解和掌握，以求得自己的产品在性能上、水平上永远都处于领先地位。

消费者调研

消费者调研的主要内容有这几点：现有消费者及潜在消费者的数量及地区分布状况；消费者的收入水平、购买力的大小、购买商品的数量；不同消费群体的需求差异；消费者的购买动机、购买习惯；消费者对产品的依赖程度；消费者对商品的购后评价；消费者对商品价格的反映及对企业服务工作的意见和要求，等等一些内容。

2、市场结构调研

竞争对手状况调研

竞争对手状况调研是对与本企业生产经营存在竞争关系的各类企业以及现有竞争程度、范围和方式等情况进行的调研。优胜劣汰是竞争的必然结果，对企业经营者来说，随时了解竞争对手的情况，是使自己立于不败之地的有效方法。调研的内容主要包括：竞争对手的所在地和活动范围；竞争对手的生产经营规模和资金状况；竞争对手生产经营的商品的品种、质量、价格、服务方式及在消费者中的声誉和形象；竞争对手的技术水平和新产品开发的情况；竞争对手的市场市场组合策略；现有竞争程度(市场占有率、市场覆盖面等)、范围和方式；潜在竞争对手的状况，等等。

海外问卷调查渠道查，可将本企业的现有条件与竞争对手进行对比，为制定有效的竞争策略提供充分的依据。

竞争产品调研

这个应该重点调研：产品设计能力和工艺能力；产品的质量、数量、品种、规格、品牌、成本、价格和服务情况等；竞争企业发展新产品的动向。

可控因素调研

1、产品调研

海外问卷调查渠道查可以说是关系到企业对自己产品在市场地位高低是否能正确把握的重要手段之一。产品调研内容包括：每个细分市场产品的总供求量、供求结构、供求特点及其变化趋势；消费者对产品的各种信息反馈资料；产品生命周期和产品发展趋势；市场上该产品的替代品和互补品情况；市场产品的相关需求情况，等等。

2、价格调研

产品定价的高低，不但直接影响到产品销量和企业利润，而且关系到企业在市场竞争中是否能站稳脚跟并进一步开拓市场等一系列重大市场举措。价格调研的内容包括：市场上同类产品不同企业的定价目标和定价方法；市场及各细分市场上的价格总水平；市场上产品的价格弹性或消费者对产品价格的敏感度；市场上替代品和互补品价格走向；不同细分市场上消费者在价格上的反应；产品不同生命周期竞争者的价格策略；中间商对价格的调整幅度；市场定价的法律法规和惯例，等等。

3、市场渠道调研

企业产品或服务进入市场的途径是不是最佳，怎样才能达到最佳呢，这是企业市场经理所关心的问题。因此，对市场渠道信息的收集显得格外重要。市场渠道调研内容主要包括这样几点：产品销售渠道及中间商的种类；直接销售、间接销售的种类和特点；各类中间商的背景资料；市场市场渠道和中间商的发展趋势，等等。

4、促销调研

现在市场竞争愈来愈激烈，加强促销手段已成为竞争的主要方法之一。促销调研内容主要有：市场上促销的各种具体形式、种类；促销成本、优势、障碍及利弊分析；市场推广的方式、在不同市场的特点和要求，以及中间商、消费者对此的反应；广告促销方式以及各种促销方式的效果；有关促销的法律法规及惯例，等等。