【中国善网ESG周报】企业ESG报告分析之“美的”

引言：

ESG（环境、社会和治理）是一个越来越受到关注的话题，它涉及到企业在经营过程中如何平衡利润、人们和地球的利益。随着全球气候变化加剧、社会不平等问题日益突出，以及公司治理和道德标准的日益重要，ESG已经成为了企业和投资者们关注的重要议题。

ESG的概念

ESG是环境（Environmental）、社会（Social）和治理（Governance）的英文缩写。在商业和投资领域，ESG通常用来评估企业在这三个方面的表现。环境因素包括企业的碳排放、能源使用和环境保护政策；社会因素涉及员工福利、社区关系和多元化；治理因素涉及公司治理结构、薪酬激励和透明度。ESG因素已成为投资者评估企业绩效和风险的重要指标，也在企业社会责任和可持续发展战略中扮演着关键的角色。

ESG的重要性

ESG（环境、社会和治理）对企业的重要性越来越受到关注。这是因为越来越多的投资者、消费者和政府机构开始关注企业的社会责任和可持续发展。ESG因素不仅可以影响企业的声誉和品牌形象，还可以影响企业的长期盈利能力和价值。

在环境方面，企业需要关注自己的碳排放、能源利用、水资源管理等问题，以减少对环境的负面影响。在社会方面，企业需要关注员工福利、劳工权益、社区发展等问题，以确保自己在社会上的良好形象。在治理方面，企业需要关注公司治理、董事会独立性、透明度和问责制度等问题，以确保企业的管理和运营合乎规范。

结论

ESG可以帮助企业降低风险，提高长期盈利能力，吸引投资者和消费者，以及遵守监管要求。因此，越来越多的企业开始将ESG纳入到自己的战略规划和经营决策中，以实现可持续发展和长期成功。

企业概况：

美的集团是一家全球化的科技集团，主要从事智能家居、工业技术、楼宇科技、机器人与自动化等领域的业务。美的集团秉持“科技领先、用户直达、数智驱动、全球突破”的战略主轴，致力于为客户提供高品质的产品和服务，同时也关注自身在环境、社会和公司治理方面的表现和责任。

ESG概况：

在环境方面，美的集团以“绿色战略”为核心，积极倡导绿色发展理念，通过科技创新推进全产业链的节能减排。

1 美的集团在新能源领域，完成对科陆电子的收购，合康新能增加户用光伏、户用储能品类布局，实现从能源供给、能源配置、能源消费、能源调控、能源管理的全价值链布局。

2 在智能制造领域，美的集团创新推出“热管理集成模组”（大集成）、A00首款转子式电动压缩机等新能源汽车热管理、电驱动系统、底盘执行系统三大系统，为新能源汽车行业提供高效、环保的解决方案。

在社会方面，美的集团关注员工成长与发展，关心社区建设，并希望通过科研创新为客户带来更优质的产品和服务，积极履行企业社会责任。

1 美的集团在2023年上半年，实现营业总收入1978亿元，其中二季度总营收达1012亿元，首破千亿大关，创下美的单一季度营收历史新高。 在海外市场，美的集团持续推动巴西和墨西哥的生产基地建设，其中埃及生产基地的洗衣机新产线、泰国家用空调工厂已顺利投产，进一步增强海外市场竞争力。

2 在医疗健康领域，美的集团协同美的医疗旗下的万东医疗、库卡医疗、美的生物医疗、瑞仕格医疗、美的楼宇科技等医疗产业联合体，与各区域重点客户实现业务合作，打造美的医疗标杆项目，持续推动美的医疗各板块渠道融合，实现面向医疗客户的信息互通、商机共享、渠道共用，并推动交付质量、效率、服务等全方面提升，助力医疗行业完成医院智慧升级。

在公司治理方面，美的集团始终秉持诚信、守法、廉洁、合规的基本原则，构建现代化的企业治理机制，维护股东方利益，保持公司稳健、良好的运转。

1 美的集团在2022年发布了自己的ESG成绩单，展示了在绿色战略、数字化转型、共建绿色供应生态体系、技术人才助力科技领先、多维度履行社会责任等方面的进展和成果。

2 美的集团入选了《时代》周刊2023全球最佳公司榜单和《财富》中国ESG影响力榜，表明美的在助力企业可持续发展，赋能价值链上下游合作伙伴，共建绿色供应生态体系等方面取得了一定成果。

投诉维权：

1.2023年4月28日，美的集团发布了2022财年业绩以及2023年第一季度财报。其中，美的集团2022年营业总收入3457亿元，同比增长0.68%，归属于母公司的净利润为296亿元，同比增长3.43%。从2022年财务数据看，美的集团2022年营收增速创六年新低，净利润增速则是2013年以来最低的。很显然，美的集团在2022年经营受到很大挑战。[1]

2.2023年5月，来自江苏的肖先生向澎湃质量观投诉平台反映称，他妻子经营的养生馆疑因美的空调失火，但美的公司两次上门评估火灾损失后，仅同意赔偿3.6万元，无法挽回自己的损失。对此，美的在当地的售后负责人徐先生称，消防队出具的《火灾事故认定书》并没有直接说明火灾是由美的空调引发的，美的是出于人道主义进行补偿，承担部分责任，并非赔偿。[2]

3.美的集团2023年第一季度的营收增长速度明显放缓，与过去相比有所下滑，暴露出其对内外部环境的判断失误和经营策略的不足。[3]

4.在黑猫投诉上，以“华凌空调”为关键词搜索，目前共有1100多条投诉，其中多条投诉涉及“买空调不配遥控器”的问题。有消费者表示，家里的老人、孩子没有智能手机，或是不会使用智能手机，影响产品使用。[4]

5.两年前，美的集团斥资23亿元收购万东医疗，公告前万东医疗股价“提前”涨停引发投资者质疑，如今，这笔收购至少曝出两起内幕交易。近年来，美的集团大动作频频，通过收购等方式，已先后跨界布局了新能源汽车、半导体、医疗器械等多项业务。而异常频繁的大动作显露出美的的“焦急”。[5]

6.滨州博兴的顾女士向黑猫投诉与本报315维权站联合投诉称，自己7月刚买的美的空调，使用还不到一个月，却出现莫名噪音伴随制冷功能下降问题，在联系售后的过程中，当地美的服务商消极对待、出尔反尔，让自己很恼火。[6]

一.公司治理

1.美的集团入选福布斯2023年度ESG启发案例

       3月1日，“福布斯中国2023年度ESG启发案例”正式发布，凭借在绿色生产、绿色制造、绿色供应链、绿色产品创新等方面的表现，美的集团从100余家行业领先企业中脱颖而出，被评选为具有实践参考意义的ESG案例公司。

　　美的始终秉持“为人类创造美好生活”的初心，以“科技尽善，生活尽美”为愿景，将可持续发展理念融入企业生产经营的每一个环节，致力于携手利益相关方创造共享价值。本次获选ESG启发案例，表明美的在ESG层面的尝试具有探索和启发意义。

　　在集团绿色战略指导下，美的持续推动绿色转型，联合钢铁、有色、石化等全球领先的行业合作伙伴开展碳排查、碳足迹计算、绿色战略的交流学习并深入战略合作，组建联合实验室进行节能减排降碳攻关，为实现绿色制造提供科研保障。

　　目前，美的已探索实践出“供给侧+需求侧+服务侧”三位一体的碳中和全产业链的“软件+硬件”的全套解决方案，并落地打造出数智园区、数智医院、数智工厂等多个数智样板项目。例如美的楼宇科技荆州工厂，作为美的楼宇数字化平台打造的首个数智工厂样板，基于数字孪生环境，集成生产工艺及设备状态数据，可实现故障、离线等设备异常状态快速定位，提升设备运维响应速度30%以上；位于