工作背景
作为软件实施交付人员,工作中占比很大的一部分内容就是与开发交流,交流内容主要包括以下几点:
- 向开发转达用户的需求,询问是否可以实现,如何实现,什么时候能实现。
开发又分为项目自带的二开人员与项目外的、开发已有产品的开发人员。
与前者沟通时,一般会直接反馈用户需求,和开发人员、领导商定用户需求是否在合同范围内、是否紧急。在沟通时要注意明确用户的想法,开发在询问时十分细致,按钮的功能作用、数据字段等都会问到,因为这影响他们对工作难度、工作量和工作排期的判断。
与后者沟通时,如果已有产品支持用户需求,只需实施人员在软件中配置即可;如果产品不支持,我所在的公司要求实施交付人员登记工单,将问题分类,详细描述问题背景、用户操作、预期结果与实际结果,以供产品开发人员参考、评估问题是否可做,需要如果解决问题、应该投入多少人力成本。
- 系统对接时协助开发。
甲方公司中使用的ERP软件有多种,他们的功能与使用领域不同,但却存在数据交换与共享的情况。
目前我接触到的例子包括:甲方公司企业数据报送国资委,财务系统与资产系统对接,各系统抽数报送给甲方公司新建设的主数据系统等。
入行不到一年,经验较少。
最近正在协助开发实现财务系统与资产系统的对接。目前看来,90%的时间是我连接网页应用的数据库,执行开发给我的SQL,然后把执行结果告诉开发。10%的时间是开发远程我的电脑,登录一个专门网站,做一些我不懂的事情。
在这一过程中,我经常做的一件事情是,执行某某SQL语句&#x