防止产品发布灾难的7个软件测试技巧

由于无法在指定的时间范围内实现预期的产品目标，因此无数具有巨大潜力的项目陷入困境。  尽管发生这种情况的原因有很多种，但在软件开发领域，测试工程师作为质量的守门人负有重大责任，以确保产品准备好发布。 

以下是总结的 7 个软件测试过程中的技巧：

 

1.在测试之前清楚地了解需求

我们中的许多人被扔到一个项目上，并被要求在不查看需求文档的情况下开始测试。在某些情况下，可能没有任何测试用例或用户案例。在许多项目中，所使用的实际需求方法在很大程度上未记录在案。如果没有适当的要求进行测试，或者没有理解要求就进行测试，可能会导致误判或误判，并会错误地将功能标记为通过或失败。这导致缺少功能和错误的软件，并且浪费时间，资源和金钱。

 

2.始终进行限时探索性测试

当您对探索性测试进行时间限制时，发现的问题的可重复性会提高，测试所花费的时间会减少。而且，提出的问题和问题也得到了适当的记录和跟踪。具有适当知识或经验的测试人员应遵循在时间表中定义测试范围和目标来进行探索性测试。

没有时间限制的探索性测试可能会导致测试人员失去时间，陷入众所周知的兔子洞，在一个领域花费比必要更多的时间，而忽略其他可能至关重要的领域。

 

3.区分测试用例的优先级

为什么这个这么重要？假设要测试的产品是一台ATM机，你进行的测试涵盖了除提款选项之外的所有内容，交付后，客户发现了一个巨大的错误，没有人可以提款。这将是灾难性的。

幸运的是，这并不总是发生，你可能会很幸运。但是，如果要对测试系统的质量有更大的信心，请对测试用例和总体测试工作进行优先级排序。而且，不仅仅是你自己做：请测试经理和其他项目涉众（包括客户，业务分析师，产品所有者，项目经理和开发团队）参与其中。所有人都应参与功能的优先级排序，以便首先开发和测试最重要或高风险的功能。

 

4.尽早测试，经常测试

在敏捷生命周期中，需求和功能不断发展，建议尽早开始测试。您可以测试需求文档，以确保需求之间没有差距，需求明确且需求质量足以满足你的项目要求。这将有助于构建正确的产品，并降低与需求缺陷相关的成本 

 

5.正确报告错误与查找错误一样重要。

如果缺陷报告含糊不清或不完整，则开发人员将不得不花时间尝试了解缺陷是什么。一个好的bug报告， 减少了从当发现错误，以获得解决错误的时间。我们可以将缺陷报告视为测试人员，开发人员和其他项目利益相关者之间的一种沟通形式，你可以将Jira之类的工具与包含详细测试案例的Testrail一起使用。

 

6.确保整个测试周期都具有可追溯性

可追溯性为项目干系人（例如项目经理，客户和开发团队）提供了可见性和决策能力。这是要记住的最重要的软件测试技巧之一，因为它可以帮助测试经理或项目经理确定是否满足了项目完成的所有要求。

可追溯性度量标准（例如测试覆盖率，针对特定要求发现的错误数量，未解决的缺陷数量以及缺陷的严重性）都是非常重要的，可用于制定有关发布和产品的决策。

 

7.根本原因分析

根本原因分析（RCA）是查找问题根源或缺陷的根本原因的过程。它为已报告的缺陷提供了永久解决方案，并减少了再次发生缺陷的机会。

从根本上讲，根本原因分析可以节省成本，因为修复缺陷的成本会随着软件开发过程而进一步增加。你可以先确定主要问题，然后分析问题发生的原因。是由于需求不足，疏忽，不正确的假设，设计差距还是部署问题造成的。你还可以与其他利益相关者一起，尝试确定问题发生的时间。以前的版本中是否存在此错误？是由于修复导致的回归？新功能是否导致故障？这些都是要问的问题。