ARIS BPA(业务流程分析)系列二： 如何达到运营卓越

在ARIS BPA 系列一“如何将战略愿景融入企业管理体系？”中，我们讲解了如何基于ARIS平台的企业管理体系将战略模型关联到具体的流程架构和KPI绩效指标模型，并且通过ARIS协同工作流，各部门知晓，沟通和改进企业管理体系。

在企业战略愿景设计完成之后, 我们需要基于真实的业务运营结果 ,持续优化业务流程，以达到运营卓越的目标.基于ARIS EMS(企业管理体系)，我们将能够监测具体的业务场景，识别优化的环节，支撑企业的运营卓越。
此次直播课将展示一个系统Demo,基于真实数据的运营仪表盘，解释业务运营的绩效和缺陷环节，具体场景涉及
• “客户体验历程”的绩效仪表盘
• 分析具体的缺陷环节
• 精细化“客户体验历程”的涉及
• 审核并且发布新版本的“客户体验历程”
• 监测各部门采纳新版本的程度