Rasa课程、Rasa培训、Rasa面试系列之 Rasa建立对话式 AI 团队的秘诀
构建 AI 助手需要多种技能:软件工程、对用户的深入了解、写作和 UX 设计以及数据科学。构建对话式 AI 软件的产品团队与传统软件团队有一些相似之处,但也存在重要差异。您需要在后端开发和 DevOps 方面有扎实的背景,还需要对话设计和机器学习方面的专业知识。
无论您的组织是大是小,无论是首次构建 AI 助手还是维护现有助手,您都希望组建一个具有适当技能组合和适合项目规模的产品团队。
但是,对于对话式 AI 团队来说,种类繁多。找到正确的公式取决于组织的优先事项、发展阶段和规模。在这篇博文中,我们将首先分解构成对话式 AI 团队的一些最常见的角色。然后,我们将考虑一些示例团队结构:
- 精益团队,快速上市
- 优先考虑富媒体客户体验的中型团队
- 一个庞大的团队
角色和技能组合
让我们首先看看对话式 AI 团队中常见的七个角色。请记住,对话式 AI 是一个新兴且快速发展的领域,这并不代表所有可能的名称 有专门的角色,如 AI 创新主管和计算语言学家,以及较小的团队,其中一个开发人员可能同时承担数据科学和对话设计的职责。
后端开发人员
在几乎每个对话式 AI 团队中,您都会找到至少一名后端开发人员。后端开发人员负责围绕对话式 AI 框架构建应用程序,包括与后端系统和数据库的集成。他们还可以构建 API 以允许助手与现有的内部应用程序和数据源进行通信。
前端开发人员
前端开发人员将 AI 助手应用程序与用户界面(如网站或移动应用程序)集成在一起。许多对话式 AI 团队在初