Rasa课程、Rasa培训、Rasa面试系列之Rasa幕后英雄系列-解决方案工程师Ben Quachtran

Rasa课程、Rasa培训、Rasa面试系列之Rasa幕后英雄系列-解决方案工程师Ben Quachtran

在 Rasa，我们的团队正在为对话式 AI 构建标准基础架构。在幕后，来自不同背景的 Rasa 人齐聚一堂，共同解决当今 NLP 和对话管理领域最有趣的挑战。我们正在拉开帷幕，突出机器人背后的一些人类。

1. 你好，本。向我们介绍你自己！您加入 Rasa 的途径是什么？

我对机器学习的兴趣始于大学本科时，并在一个高级设计项目我创建了一个小型神经网络库，用于在嵌入式系统上运行的图像分类。毕业后，我开始在迪士尼担任软件工程师，最初构建 NLU 模型以对非结构化数据进行信息检索，然后过渡到创建对话式 AI 助手。当第一次听说 Rasa Open Source 时，与市场上其他对话式 AI 平台相比，该框架的设计和灵活性以及该公司对机器学习的严肃方法给我留下了深刻的印象。我于 2020 年 5 月加入 Rasa 团队，担任解决方案工程师，此后一直在这里工作。

2. 带领我们度过作为解决方案工程师的典型一天。你从事什么类型的项目？

作为客户成功团队的一员，我典型的日常工作包括帮助客户处理构建、部署和维护 Rasa 助手的技术方面的问题。我敢肯定，您可以想象每个客户的差异很大，具体取决于用例和当前的开发阶段，但它通常涉及运行研讨会、审查架构设计、调试部署问题和构建参考实现的组合。

3. 您对工作的哪些领域最感兴趣？

我喜欢为刚接触 Rasa 的客户举办研讨会，让他们快速了解开源框架为他们提供的所有功能。许多人来自使用竞争对手的平台，在这些平台上，开发人员和数据科学家不了解底层系统的工作原理，对他们来说，转向 Rasa 是框架透明度和开放性中的一股新鲜空气。

4. 你在 Rasa 解决的一个重要问题是什么？

客户成功团队的主要职责是确保 Rasa 客户成功地将他们的对话 AI 助手部署到生产中。正如您所料，团队在最初的开发过程中可能会遇到任何数量的不可预见的问题，我们在这里帮助他们解决问题。

5. 你会如何用三个词来形容 Rasa？

透明、协作、授权。

6. 您如何与 Rasa 的其他团队合作？

客户成功团队在本质上是相当跨职能的，我们花时间与销售团队合作进行与客户相关的规划，并与工程团队合作解决技术问题。Rasa 是一家远程优先的公司，其团队成员分布在全球各地，这主要转化为 Zoom 呼叫和通过 Slack 进行的异步通信。

7. 在 Rasa，多元化文化对您意味着什么？

对我来说，多样性意味着一种文化，其中差异被接受并用作讨论和学习的平台。在 Rasa，我们来自各种背景，通过我们的运营团队计划的频繁讨论，包容性在公司范围内得到了广泛认可。

8. 在 Rasa 工作对您的职业发展有何帮助？

作为一家快速成长的初创公司，Rasa 授权员工对技术决策拥有自主权，并为我们提供了从过去 中吸取教训的灵活性。每当有问题出现时，同事都会尊重并乐于助人，为真正使 Rasa 成为理想工作场所的包容和多元化环境做出了贡献。这极大地帮助了学习新技能并能够实际应用它们作为职业发展的手段。我们还获得了教育日和个人发展预算，我用它来更深入地了解基于 Kubernetes 的部署。

9. 你最近学到的最有趣的事情是什么？

弱监督作为一种减少人工标记训练数据的人力的方法：http: //http://ai.stanford.edu/blog/weak-supervision/

10. 你收到的最好的职业建议是什么？

让你的工作为自己说话。

谢谢本！

Rasa官网链接： https://rasa.com/

Gavin大咖课程信息分享：

NLP ON TRANSFORMERS高手之路137课PRO版（模型、算法、论文、源码、案例 + 1年答疑）

Rasa 3.x 源码高手之路：系统架构、内核算法、源码实现详解

Gavin大咖简介

星空智能对话机器人创始人、AI通用双线思考法作者，现工作于硅谷顶级的AI实验室。专精于Conversational AI. 在美国曾先后工作于硅谷最顶级的机器学习和人工智能实验室

Gavin大咖微信：NLP_Matrix_Space

联系电话：+1 650-603-1290

联系邮箱：[email protected]

助教老师微信：Spark_AI_NLP

Gavin导师

星空智能对话机器人创始人/AI双线思考法作者

博客链接：https://blog.csdn.net/duan_zhihua

作者参与Gavin大咖主编出版Spark系列图书5本，清华大学出版社最新出版2本新书《Spark大数据商业实战三部曲：内核解密|商业案例|性能调优》第二版、《企业级AI技术内幕：深度学习框架开发+机器学习案例实战+Alluxio解密》，累计原创博客1475篇，涵盖大数据、人工智能、智能对话机器人等内容，博客阅读量达217万次。

Gavin大咖课程信息分享

课程标题：Rasa 3.X 智能对话机器人案例开发硬核实战高手之路 （7大项目Expert版本）

课程关键字：Rasa Application、Debugging、E-commerce、Retail、Customer Service、Helpdesk Assistant 、Financial Bot、Banking、Retail、Insurance、Education、Knowledge Base、ElasticSearch、Interactive Learning、Testing、Duckling、Microservices、SQLite、Payload、Slot、Mapping、Custom Slot、Custom Mapping、External API、Payload、Docker、Domain、NLU、Policies、Dialogue Management、Intent、Prediction、Confidence、Form、Active Loop、Event、 FormValidationAction、CollectingDispatcher、Tracker、Rasa Server、Endpoint、FollowupAction、UserUtteranceReverted、ActionSwitchForms、RESTful、RegexFeaturizer、RegexEntityExtractor、EntitySynonymMapper、Endpoint、Aiohttp、Coroutines、Sanic、Session、Rasa Core、Rasa SDK、ValidationAction、Dynamic Form Behavior、RemoteAction、ActionExecutionRejection、Architecture、Open API、Message Handling、NaturalLanguageGenerator、Graph Architecture

课程内容：

整个课程涵盖客户服务、电商零售、银行金融、信息咨询、影视娱乐、保险客服、教育产业等各类最经典的智能业务对话机器人场景及应用开发。学员可以在学习完本课程后对项目代码进行二次开发来满足企业的需要，并具备实现任意复杂度的Rasa智能业务对话机器人应用产品技术硬实力。更重要的是，该项目课程中展示的高阶对话机器人实战技术及架构设计密码可以帮助学员在开发基于Rasa开发其它类型的对话机器人时游刃有余。

Rasa是Conversational AI在智能业务对话领域工程落地全球最为成功对话机器人系统，是基于Transformer架构的全球使用最广泛的智能业务对话机器人框架，是NLP技术的集大成者。在当今全球范围各项对比指标综合成绩中，Rasa均处于领先地位：

可以这么说：掌握了Rasa就掌握了NLP技术的精髓及技术最佳落地工具。

基于此，星空对话机器人在7大Rasa 3.X内核架构及源码解密系统课程的基础上推出了“Rasa智能对话机器人应用开发硬核实战高手之路”，帮助大家掌握Rasa硬核应用程序开发能力。

课程由7大部分构成：

1，Rasa 3.X Interactive Learning对话机器人应用调试与案例实战

2，Rasa 3.X项目Helpdesk Assistant架构、流程、源码及Interactive本质内幕

3，Rasa 3.X项目实战：基于ElasticSearch的影视对话机器人

4，Rasa 3.X 项目实战之电商零售Customer Service智能业务对话机器人

5，Rasa 3.X 项目实战之银行金融Financial Bot智能业务对话机器人

6，Rasa 3.X 项目实战之保险行业Insurance Bot智能业务对话机器人

7，19小时精通Rasa 3.X 项目实战之教育行业Education Bot智能业务对话机器人

每一个部分都是聚焦于智能业务对话机器人经典场景下的经典技术而设计实现的Rasa 3.X智能业务对话机器人项目来驱动的，包括其架构设计、配置内幕、源码实现、测试调试以及Rasa Interactive Learning等。首先会聚焦智能业务对话机器人运行流程及项目调试Debugging全程演示、命令行下交互过程，紧接着是对话机器人微服务代码逐行解密及基于Rasa Interactive的对话进行实验分析，尤其是对微服务远程通信、微服务进行启动、微服务注册、各类微服务编码、微服务验证、微服务测试与调试等在实际开发中用到的微服务的实践精髓进行全息实践及源码解密，最后对项目的Config、Domain、Stories、Rules、FAQ、Chitchat逐行解密及Rasa Interactive运行过程剖析。不仅能够帮助学员从项目动态运行的角度彻底掌握该项目，同时对提升学员对Rasa内核的理解力也会大有裨益。

资料及答疑：

购买后联系授课导师Gavin获得代码、资料及完整的课程视频（包含额外的根据学员学习反馈而补充的视频及助教录制的视频）。

课程提供1年的技术答疑服务，Gavin老师负责所有课程技术问题的答疑服务。

课程大纲：

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