大家好,我是电商糖果
不管是电商新手,还是多年的电商的老运营,在店铺运营的过程中都会出现这个问题的。
但是他们面对发货即将超时,会有不同的心态。
新手商家可能会急的在电脑前来回踱步,一遍又一遍的催厂家发货。
而电商老运营,悠哉悠哉喝口茶,电脑敲敲打打一会儿搞定。
那么面对发货即将超时,我们应该怎么解决呢?
别急,糖果就来给大家分享我这边运营都是怎么解决的。
首先,发货超时这个问题最大问题就是自己,自己前期没有做好充分的资源对接,以及出现发货不及时的应急方案。
像我们团队的运营在对接厂家的时候,都不会只找一个厂家,而是最低找三个。
每个厂家都会询问他们一天的产能是多少?目前库存有多少?一般多久发货?
这三个问题是必须都要问的,还有就是厂家报的库存,都是有水分的。
不能傻了吧唧,真信。
他告诉你现在库存有一千件,你就默认他库存有九百件就行了。
别到时候,你店铺就朝着一千件去干,结果他剩下一二百件发不出货了。
在和厂家合作的时候,如果一开始就发现他不靠谱了。
一定要及时找到可以替换的厂家,不然你早晚栽他手里。
总之就是提前多找几个供应链渠道,并且支持一件代发,这样当一个厂家出货周期跟不上了,我们赶紧替换下一个厂家,避免超时发货。
如果说你现在即将面对发货超时的问题了,现找替换厂家来不及了。
我们可以先联系厂家,让他先把物流单打出来,24小时内揽收。
这样就相当于我们的发货时间又延长了一天,可以避免抖音小店的发货超时处罚。
如果说你不想联系其他厂家,发货超时也不想处理,那么等待我们店铺的结果就是扣保证金,店铺体验分下降。
后期你得店铺想要接着做,还需要想办法拉体验分。
如果不想得到这个结果,那么前期对接厂家的时候,就要给自己准备一套B计划。
以上就是抖音小店发货超时的解决方法,关于店铺运营中的更多内容,以及技巧,这里因文章的篇幅原因,就不再过多的讲解了。
可以
公众号,电商糖果
我是电商糖果,一个做了7年电商的90后,从2020年开始做抖音小店,现在已经经营了多家小店。
最后,感谢大家阅读。